网点是根,根深才能枝茂,队伍为本,固本才能培元,产品是命,命好才能立身,关系是脉,脉通才能畅达,根本命脉获得收入与荣誉,获得广泛的客户资源,获得地位与话语权,网点养护的概念,网点养护的意义,网点养护的内容,网点养护的概念,什么是网点养护,网点养护是指客户经理通过对银行网点人员开展的经营维护动作,维系和提升情感关系,增进密切合作。网点养护的意义,为什么要,做网点养护,备注:三分市场七分人为,各行各业越干越难,银保在中国大陆萌芽发展,至2010年,2010年至2014年,银保2.0,2014开始至今,银保3.0。
备注:天下是谈出来的网点是养护出来的,一定要进行网点养护,丢了,去了,不知如何养护了,情感没了,与网点谈一场恋爱,追求,恋爱过程恋爱,婚姻,开发期开拓期,稳定期,经营过程,网点养护的内容,开发阶段,三个阶段,开拓阶段,稳定阶段,网点养护—开发阶段,关系状态,开发阶段指的是新客户经理经营网点或客户经理在调换至新网点时,处于认识但不熟悉的关系状态。网点养护—开发阶段,达成目的1、获得银行人员认同,让自己融入成为网点的一员2、初步搭建自己的网点人脉关系破冰。
网点养护—开发阶段,关键要点、找准人(1)网点主任有话语权、有权威、有资源,交代的事情下属办事有力(2)核心的理财经理或柜员25岁以上-45岁;赚钱欲望强、储蓄基金、保险等理财业务完成好的人员,网点养护—开发阶段,关键要点2、多方式创造机会逐步加深联系,面见、微信、电话,网点养护—开发阶段,关键要点,找准人 ,事半功倍,加深联系,情感拉近第一步,网点养护—开发阶段,配套方法1、网点事务点对点协助
2、班前班后会服务,3、家庭服务4、下午茶服务5、午餐加餐6、水果乐服务⋯⋯⋯网点养护—开拓阶段,关系状态。
开拓阶段指的是客户经理在网点破冰后具有初步关系,处于既熟非熟却又习以为常的关系状态。网点养护—开拓阶段,达成目的1、进一步拉近与银行网点人员的情感关系,加深认同度;2、建立核心人群影响力中心,推动个人目标。巩固网点养护—开拓阶段,关键要点,舍得投入,敢于投入(包括时间、精力、物力、利益分配等)小投小产,小舍小得,大投大产。
大舍大得备注:心有多大决定格局有多远网点养护—开拓阶段关键要点73法则 70%再投入30%一份耕耘,备注:心有多大决定格局有多远,网点养护—开拓阶段,配套方法
1、聚餐联谊(1对1,1对N,N为重点人员)2、生日会3、节日经营4、个性化服务(1)品茶(2)品酒(3)体育活动(4)唱歌(5)协助处理个人需求事项⋯⋯⋯网点养护—稳定阶段,关系状态,稳定阶段指的是客户经理与网点关系达到较高的粘合度,网点已可持续性产生业务开拓,处于知己知彼且事事可谈的关系状态。网点养护—稳定阶段,达成目的1、获得银行网点高度认同,确立在银行网点地位2、推动个人更高目标达成网点养护—稳定阶段,关键要点,持续投入,专业致胜网点养护—稳定阶段,配套方法1、户外活动(1)爬山踏青活动(2)周边旅游(3)户外采摘2、庆功会3、专属高端定制,网点养护方式。
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