面临严峻的市场竞争，辛苦做来的单子公司却给出拒保决定，这是为什么？同业也在追踪这个客户，公司却给出增加保费/特别约定等额外条件，我们该怎么向客户解释？为什么我们公司不能承保的保单在其他公司可以承保，而且医生说没事的病，公司为什么延期承保？  

一线声音，团队反馈的声音，随着客户保险意识越来越强，核保问题也越来越多，我们该如何服务客户？核保相关问题解读，如何提高保单承保效率，核保相关基础知识人寿保险公司对投保人或被保险人进行筛选、分类，按其不同的危险程度各自赋予适当的承保条件，使危险达到均一（同质化）。什么是核保？这种对投保人或被保险人的个体依其危险程度进行筛选、分类的过程称为危险选择即寿险核保。对客户：防范道德风险，通过差异化的费率以及差异化承保范围维持公平。对公司：维持公司健康经营对业务员：减少纠纷、提升专业形象

为什么要核保？影响核保的因素，次标体的一种，通常针对多发或系统性风险或职业加费

近期患病或疾病发展趋势不明、诊断不明体格标准，无现症、既往症，非危险职业次标体的一种，通常针对局限性风险，或明确的器质疾病拒保预期死亡率严重超标、或不受存在道德风险，包括地区性理结论解读备注：11，常见险种及险种核保容易程度年金险＞寿险＞意外险＞防癌险＞重疾险＞医疗险，常见延期疾病， 医生都说没事的病，你丫拒保？能不能不加费或少加费？资料能不能不提供？……保险医学与临床医学的区别临床医学着重于治疗，保险医学着重于对死亡率、发病率的影响。具有进行性发展为乙肝大三阳造成肝功能严重损伤、肝硬化、肝癌的风险。在患者病情得到有效控制的情况不影响患者正常生活。为何医生说没大问题却要加费？额外保费是根据客户现有情况、公司核保规则、国际通用核保手册等综合评定的结果，具体的加费比例依以上评判结论，通过精算公式生成，可以根据经验判断作为展业参考，不建议向客户明确说明。其他公司可能更保守，加费额度更高客户觉得额外保费加费太高，能否少加点?婴儿出生时异常（早产、先天性疾病，发烧感冒肺炎等）“××待查”疾病的病因、性质、严重程度不明，在医院给出病情诊断后，公司会按照医院诊断给予核保意见，如果客户对此提出疑义，需自行要求医院对诊断进行修正。客户告知有异常，却无法提供病历资料，有的客户就会说直接下个体检件就可以了嘛！（体检不能代替病史！）注：体重偏轻婴儿，1.5kg-2kg，延期至1岁；1.5kg以下，延期至3岁。延期常见于哪几种情况？如何处理？在其他公司是否如实告知了呢？是否投保的是同类型的产品？是不是真的其他保险公司的核保比较宽松呢？每个公司都有自己的职业表，不能混为一谈！各大保险公司产品设计所参照的疾病发生率、居民死亡率一致。各公司核保标准可能略有差异，但核保思路是一致的为什么相同的客户，在其他公司承保了？等承保等到我天荒地老……录入信息与客户信息不符公斤与斤、m与cm傻傻分不清楚告知的客户手机号码无效

职业代码录入不匹配，主险名称填写不完整