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新主管如何协调团队人际关系30页.pptx

  • 更新时间:2022-02-22
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新主管如何协调团队人际关系什么叫入门1.知识的掌握分三个层次:(1)理解:我们理解了没有;(2)内化:变成我们自己的没有;(3)活用:怎么运用。 2.什么叫入门:经营的入门就是掏钱的能力,掏钱的都是老板,主管就是练掏钱的能力。管理入门就是资源下沉,阿米巴经营。新人最渴望的是什么?获客名单。你是怎么协助新人获得资源的?凡是认为新人获不了名单都是我的责任的团队长,都是高留存;凡是认为新人获不了名单是他资源差的,都是高脱落。3.未来100天是一场人的战争:两个积累和一个平移备战开门红。(1)人力积累:准主任、晋升;(2)客户积累:人人30个优质客户;3)绩优平移:在留存上做文章。4.做得好的公司有一个共同点——一心一意搞组织发展;做得不好的公司,也有一个共同点——怎么搞都搞不好组织发展。一、如何协调团队的人际关系(一)协调好自己和别人的关系协调好自己和别人的关系很重要,我先给大家讲个案例。【案例】前两天有个90后请教我一个问题,他进入了一个7人群,本来是为了结交朋友,谁知道关系越来越复杂,有的人观念不同当面怼起来,有的人背后议论别人又被当事人听到,有的人协调矛盾最后把自己也搭进去了,他在里面很为难,真想退出来算了。怎么办呢?首先人是一定要接触社会的,不能一退了之,现在7个都搞不定,未来有可能是70个、700个怎么办。协调人际关系有一个大前提,就是你一定要知道什么东西对你来说是最重要的?对于个人来说:好的学校、工作、收入、家庭。这些是最重要的,在合理的前提下,把这些放在第一位。什么叫合理的前提?就是你不能太自私。你要尝试着理解别人,因为人和人是不一样的,前20年的时间从来没有过交集,判断事情怎么会一样呢?所以要试着了解别人,不要觉得别人很奇怪。你有没有想过,如果这个世界人和人都一样多无聊啊,就像中国的戏曲博大精深,哪一个最好?各有所长,百花齐放。你要学会说一句话。两个人争论很难分出对错,例如你们一起出门,走到一家店门口,你记得昨天是开门的,你的同伴说没开,你说开的,他说明明没开。这时候为了把自己从这个争论中救出来,你必须学会说:“哦,是这样的吗?!”这是一句特别神奇的话,我既没有否定你也没有否定自己,但是不争了,因为这件事不重要。人际关系出问题100%出在嘴上,所以,背后不要议论别人。如果有人议论别人,你一定要脱身走掉:“我忽然想起来我约了个人。”一个人是小人还是君子,一个重要的衡量标准,就是看他对他人的隐私有没有兴趣,这很难做到,但是这很重要。不要听别人传话,普通人很难辨别“是非者”,因为他往往披着“关心你”的外衣:“昨天某某说你坏话了。”这句话听起来无害,其实乱了你的心智,搅合了人际关系。你要知道“来说是非者,就是是非人”,他在找存在感。你也不能无意之中变成传播的那个人,你本意不坏,但是,在传播中你会伤害别人。如果有人不断地和你说同一类事情,你要小心了,有可能你释放的信号是你喜欢听。你要适当地回绝,就像上面说的“昨天某某说你坏话了”


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