为了打造“高度的责任感、高度的执行力的一流服务管理团队”，提升内勤团队的战斗力，XX中支从制度、文化、培训三方面做了改良和优化。建标准，五大制度上墙，督导追踪落实，以规治司严格执行。重服务，上级服务下级，内勤服务外勤，全员服务客户，有目标有制度有奖惩。抓执行，再好的制度不落实等于零，责任到人。形成规矩，养成习惯。内勤管理为了打造一支高度责任感、高度执行力一流的服务管理团队，XX中支特制定五条管理规章制度、两项工作要求。具体内容如下：员工考勤管理办法一、考勤管理1、员工每周工作时间为星期一至星期五。每日工作时间为上午:8:00至11:45;下午:13:45至17:30,如遇季节变化,工作时间会做适当调整,以总经理调整后时间为准；2、公司采取打卡考勤制。所有员工均须在上下班时进行打卡,作考勤记录。

所有员工在上下班时间共打卡四次,均要亲自到指定的打卡地点打卡。早上打卡时间为8:00之前,中午下班打卡时间为11:45之后,下午上班打卡时间为13：45之前,下午下班时间打卡为17:30之后。3、员工因公差等特殊原因未打卡的,应出具出勤证明和经总经理室批准的证明,到办公室补办出勤记录；内务管理之制度建设员工着装管理制度1、每周一至周五工作日期间,男士应着职业西服或职业衬衣,系领带;女土应着职业套装或职业衬衣,衬衣可根据季节选择长袖或短袖；2、不得穿棉袄、长大衣或风衣上班,不得着过于鲜艳的表演类服装上班,不得着牛仔裤,不得着超短裙,不得着颜色鲜艳刺眼或比较夸张的鞋袜,不得着有背于职场员工形象的其它款式的休闲上衣、休闲裤、裙和鞋袜。保持干净、整齐和清新的职场环境,结合中支实际情况,经总经理室批准,特制定职场卫生相关管理规定,请各部门。

各营业区遵照执行。一、公共物品摆放对于长时间不再使用的公共物品,如展架、宣传资料等,要尽可能收回仓库统一管理,对于正在使用的公共物品,在工位或职场区域内要摆放整齐,使其达到与环境协调一致的标准；职场内所有个人物品,如随身背包及其它个人日常用品,不得乱置于工位或公共区域,日常携带随身物品要根据情况置放于不能直接看到的安全地方(抽屉或柜内),个人衣物要挂放在衣架上保持清洁整齐；办公桌面只允许摆放必要的办公用品,如电脑显示屏、文件框、电话等桌面文件资料、文件框或文件架内文件资料要分类摆放,使之整齐统一；四、工位和工位所在区域卫生个人工位所属物品,必须保持清洁良好的卫生状况,办公桌或文件柜等遮挡“死角”之处,不得藏放任何物品。

每个员工都有维护职场公共卫生良好状况的义务,发现办公区域有烟头等不洁之物,都必须随时清除,发现对职场卫生视而不见的员工,将依据公司员工行为标准,对该员工进行50元处罚。为加强会议管理,强化会风建设,中支总经理室对会议纪律及相关事项提出了严格的要求,现将有关事项通知如下，严格会议请假制度，凡召开各类会议时,各部门、各机构必须按照会议通知的相关要求参会。参会人员原则上不得请假,确有特殊原因不能参会者,应事先向会议主持人请假。凡有总经理主持召开的会议,参会人员如不能参会,应直接向总经理请假。参会人员应会前5分钟到达,不得迟到、早退,如果会议要求提前报名、报到,要按限定时间和会议地点报名、报到。