确地展示当前客户实际年龄。客户启动【视频问诊服务】时如果未满7岁，医生不会【开处方】，但会给出明确用药建议。客户启动【视频问诊服务】时如果已满7岁，医生会【开处方】，然后可继续【线上购药】，有【保险直赔】责任。注：视频医生可在儿童家长陪同下，解答日常健康问题，对于常见疾病给予处理建议。如病情有用药需求，可以按需给予OTC用药建议，这个时候医生会当面告诉客户家长药名，也可以在家长要求下通过图文形式发送药名，家长可自行购买相关药品。门急诊医疗保险金＝（每次治疗发生的合理门急诊医疗费用  —  每次治疗从其他途径已获得的门急诊医疗费用补偿金额  —  次免赔额100元）×每次治疗对应的给付比例。

每次治疗给付的门急诊医疗保险金以该保险金对应的次限额为限。情况一：如有社保但理赔时未用社保报销，则按无社保身份70%理赔，情况二：如有社保但理赔时社保不报，则可按正常比例80%理赔，备注：12【门急诊医疗保险金】及【线上药品费用保险金】等待期30天；【线上视频问诊服务】无等待期；因意外伤害发生事故无等待期；续保无等待期。Q6、有无等待期？备注：13Q6、在等待期中使用【视频问诊】服务？线上视频门诊服务无等待期，承保即可启用在等待期（30天）内使用【视频门诊服务】能问诊-开处方，不能直赔提醒内容：0-6岁没有线上药品费用责任。

费率相对较低佣金每年5%，无附佣城镇职工基本医疗保险、新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险或公费医疗等，Q9、哪些医院可以？备注：182019年公立医院诊疗人次32.7亿人次（占医院总数的85.2%），民营医院5.7亿人次（占医院总数的14.8%），不区分公立、私立医院，便捷就是让你无需纠结，为15%的概率，做100%的努力，备注：19线下门急诊收据发票、处方、费用清单、门诊病历、诊断证明、检查报告等材料(从住院到出院的所有单据都留着）线上药品通过泰康医生APP直赔，无需再提供理赔材料Q10、报销需要提供哪些资料？备注：20理赔申请在官微，理赔服务大厅中1、增加索赔申请地1项、2、如本人申请，增加人脸识别1次3。

涉及代办代办人姓名、代办人电话2项申请人银行卡正反面（OCR识别卡号）根据不同申请类型，所需材料上传入口差异化处理，同时对于影像清晰度进行校验，原件预约：可邮寄、可上门递送、个险保单可指派代理人上门取件电子理赔申请书填写：会根据前置填写信息、后台信息、身份证OCR结果、银行卡OCR结果，经过规则判断，自动准确带出，官微提交、流程简便、速度更快Q11、线下理赔流程？备注：22配送费不属于医学必须费用范畴线上直赔不包含快递费，Q12、线上购药直赔是否含配送费？备注：23平台按照客户情况分配最适合医生，合理分配更专业Q13。

线上问诊能否指定医生？备注：24门诊治疗相当于没花钱，社保卡个人账户支出部分视为个人支付，不属于已获得的医疗费用补偿，可以报销哦，Q14、社保卡个人账户支出部分能报销吗？备注：25门诊治疗能报销，线上购药更划算，社保门诊起付较高，且大部分地区不报销门诊费用，基本都是个人承担，门诊医疗产品可以有效补充社保，还能提供线上问诊购药半价，直接结算，不需垫付。Q15、有医保还用买吗？备注：26中医理疗、美容、康复、心理治疗齿科、产科等等，均不保Q16、什么不保？备注：27能买尊享住院就能买尊享门诊医疗Q17、体检要求？注：非保证续保、年年二核。