2018年中国太平高质量进入世界500强，国际化再出发，奋力书写好新时代“共享太平”新篇章拥有90 年品牌历史，是管理总部设在香港的中管金融保险集团。在党和国家的领导下，中国太平按照新发展理念的要求，以”万世开太平”的境界，以”共享”为基本原则，与客户、伙伴、股东、员工以及社会公众一道，共同 实现“共享太平”的美好愿景。目前，太平集团总保费超过 1500 亿元，总资产突破 6000 亿元，管理资产规模突破 1 万亿元，已经成为一家拥有 60 余万名内外勤员工、24 家子公司和 2000 余家各级营业机构的大型跨国金融保险集团，是国内保险业经营体系最为完善的公司，基本形成了投资保险联动、境内境外互动的经营格局。

2018年，《财富》世界500强公布，中国太平凭借2017年度营业收入1730亿元（人民币）成功上榜。更是连续9年入选中国《财富》500强。在传统保险业务、投融资业务、国际业务和创新业务等方面开展全面合作V第1家拥有境内外两个资产管理公司，坐镇沪港两大金融中心，集中统一管理资产 V跨境投资平台已打通，境外投资业务资格成功获批V与80余家大型央企、地方政府、金融机构等大客户签署战略合作协议，2018年中国资产管理年会暨 第十一届中国资产管理“金贝奖”。

太平人寿积极围绕寿险主业，以“太平乐享家”养老 服务品牌为核心，搭建健康养老服务网络体系，为客户提 供集财富管理、健康管理、养老社区和生活服务为一体的 一揽子养老解决方案。自复业以来，太平人寿始终将“客户利益”放在首位，基本型服务的背后，是太平人寿对客户 诉求的倾听，也是太平人寿对客户权益维护的坚持。在基础服务的各个环节深入运用互联网移动科 技，在投保、理赔、保全、续缴保费、咨询等各服务环节丰富“E服务”，让客户获得更便利、更 简单、更高效、更标准的服务体验，获得了越来越多客户的认可。

门店服务“全国通”，不受保单购买地及出险地的限制，无论 客户身处全国任何区域，只需要拨打公司  95589全国服务热线，或在就近的太平人寿 网点报案，即可享受太平人寿全国服务网点 便捷、及时、专业、主动的服务，真正实现 了公司“服务跟着客户走”的服务承诺。电子化投保“立保通” ，颠覆传统投保流程，将承保周期从5-7  天缩减至15分钟以内，代理人在客户家中通 过网络登录“立保通”系统，客户即可在线 填写投保单，系统自动核保，并实现即时的 电子化保费支付，完成整个承保过程。

“理赔通”：足不出户即可享受“秒赔”服务，太平人寿“秒赔”服务正式是一项可在线上完成理赔申 请、影像资料收集，并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸 识别、电子签名等手段的辅助下提供移动理赔的新服务。 “秒赔”系统支持全业务类型的理赔申请（目前业内的移动 理赔服务大多聚焦于医疗险），让保险理赔再提速。2018年，最快的一件理赔仅耗时5秒，“微信实时贷”实时贷、随时还、秒到账，太平人寿“保险服务密”是一款将移动互联网特性与第三 方客户关键信息认证有机结合的线上工具。保单客户通过登录 “中国太平95589”微信公众号，即可轻松办理包括客户信息 变更、保单贷还款、续期账号变更等在内的多种“繁琐”业务。 截至目前，已有35万的太平人寿客户成功开设了保险服务密码，  其中微信贷款业务工作日日均贷款额在6000万-7000万。四大服务品牌商标100%通过国家商标总局注册审核， 加深太平精品服务烙印。2018年太平全系统四大品牌下客服活动线下触点记录有效客户数近179万、场次数1.4万场。