受益人 一、您或被保险人可以指定一人或多人为身故保险金受益人。身故保险金受益人为多人时，可以确定受益顺序和受益份额；未确定受益顺序和受益份额的，各受益人按照相同顺序和相等份额享有受益权。二、被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，可以由其监护人指定受益人。三、您或被保险人可以变更身故保险金受益人并书面通知我们。我们收到变更受益人的书面通知后，在保险合同上批注或附贴批单。四、您在指定和变更身故保险金受益人时，必须经被保险人同意。

被保险人身故后，遇有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由我们依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务：(一)没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的；(二)受益人先于被保险人身故，没有其他受益人的；(三)受益人依法丧失受益权或放弃受益权，没有其他受益人的。六、受益人与被保险人在同一事件中身故，且无法确定身故先后顺序的，推定受益人先于被保险人身故。七、受益人故意造成被保险人身故、伤残、疾病的，或故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。

除另有约定外，关爱金、年金和全残保险金的受益人为被保险人本人。保险事故通知 您、被保险人或受益人应于知道保险事故发生之日起 10 日内通知我们。 若故意或 因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，我们对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但我们通过其他途径已经及时知道或应当及时知道保险事故发生或虽未及时通知但不影响我们确定保险事故的性质、原因、损失程度的除外。

保险金申请 一、在本合同有效期间内，若发生符合本合同约定的保险金给付情形，根据发生情形的不同，受益人或被保险人的继承人可向我们申请给付保险金，但应当按照下列约定的程序和条件进行：关爱金申请，申请关爱金的，申请人须填写保险金给付申请书，并向我们提供下列资料：(一) 保险合同；(二) 申请人的有效身份证件；(三) 所能提供的其他与本项给付相关的资料。

年金申请，申请年金的，申请人须填写保险金给付申请书，并向我们提供下列资料：(一)保险合同；(二)申请人的有效身份证件；(三)所能提供的其他与本项给付相关的资料。身故保险金申请，申请身故保险金的，申请人须填写保险金给付申请书，并向我们提供下列资料：(一) 保险合同；(二) 申请人的有效身份证件；(三) 国家卫生行政部门认定的 医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人死亡证明；(四) 被保险人的户籍注销证明；(五) 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他资料。全残保险金申请申请全残保险金的，申请人须填写保险金给付申请书，并向我们提供下列资料：(一) 保险合同；(二) 申请人的有效身份证件；(三) 国家有关机关认可或具有合法资质的伤残鉴定机构出具的被保险人全残鉴定证明；(四) 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他资料。

投保人意外身故豁免保险费申请，申请投保人意外身故豁免保险费的，申请人须填写豁免保险费申请书，并向我们提供下列资料：(一)保险合同；(二)申请人的有效身份证件；(三)国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的投保人死亡证明；(四)相关意外伤害的证明和材料；(五)投保人的户籍注销证明；(六)所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他资料。