社保纵然覆盖广泛，但存在保障低的问题。虽然基本医疗保险或住院保险在住院、重大疾病方面的保障也高达近30万元，但实际上，参保人员还是需要自己负担不少门诊费用、目录外医疗费用以及自付费用，这些自费项目基本上占到了实际医疗费用的 40% 左右。以 “中国百强医院”为例，综合实力排名前100名及各专业科室排名前10位的医院共120余家，占全国三级甲等医院的约18%，主要集中在北上广等一线城市分级诊疗体系缺失，导致大病精准定位难，大部分大病患者就医无方向，导致误诊、漏诊、病情拖延等情况大量发生。当符合标准的客户经二级及以上医院初次诊断疑似罹患本服务约定的100种重大疾病或50种轻症时，如需专家诊疗，可申请医路通服务,经审核符合相应疾病标准时,我们将协助安排覆盖全国30多个省市的791家国内知名医院的专家为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程闭环式的服务，同时提供交通住宿费用补贴。临沂有一个7、8岁的小孩出了车祸，尿道受损，当地最好的医院诊断需要做尿道摘除手术才能保住孩子的生命。一旦做了手术，小孩未来的命运注定会受到巨大的影响……孩子的父母无法接受，作为太平的vip客户申请启动了“医路通”服务。救护车连夜9个小时送到北京协和，协和最好的医生第一时间接诊了孩子并做出了诊断：孩子年纪还小，尿道能够自我恢复，不用摘除！