寿险营销新理念
是顾问式推销 而非强势推销
最优秀的推销员不是会说,而是会听。他们总是以询问的方式让客户说话,自己仔细听就是了,如同医生,律师,顾问一样。
拥要有丰富的,优于一般人的专业知识水平,且又有让人信服可行的见解,并要自愿接受您的销售。
“人与人不同,花有几样红”。您觉得再好的(强势推销和人情推销),也不一定适合客户,
只有顾问式推销才能让客户感觉到,您是在关心帮助他(她),只有适合才是最好的(顾问式推销)。所以强势推销和人情推销都不会最终取得成功。
是销售保障 而非销售收益
保险更多的是一种可能的收益,不比银行收益稳而确定,也不如股票一样可获得暴发性收益,但是它互助互惠的原理优势,是无法取代,风险和收益的关系是客户最易忽略。
是销售保障 而非销售收益
在销售时尽量避免比较,银行与证券是“以一万赚一百”,而保险却是‘以一百保一万不损失’。钱(收益)故然重要,但能生产钱的“机器”(主人)更重要。“没有人因为支付保险费而破产的,却总有人,因为没有买保险而破产的。”
是销售价值 而非销售机率
保险的价值是对自己及家人有多大重要性(及投保价值)。老人和孩子虽然风险机率大,但对整个家庭的影响较小,而青年人对家庭非常重要(及价值非常高),必须保证万无一失,所以投保价值高于老人和孩子。
是销售价值 而非销售机率
“房屋中大梁最重要”,大人有小孩才可能有。而况机率的大小决定保费的高低,总体亦无便宜而言,对他人的责任和爱,是您存在的价值,活着可以通过努力工作来实现,而死了保险会帮助您,继续着您的价值,让您“人死留名”.
建立信任 比任何说服都重要
在任何时候,任何地方都要象孩童一样率直和纯真,真诚的面对所有人。要倡导服务理念及意识,不仅要想做好售后服务,还要做好售前服务、非保险延伸服务、关爱帮助等各种无偿服务。这是我们建立信任的基础。
建立信任 比任何说服都重要
“己所勿欲,勿施于人”。要先与客户交朋友,付予真情之后,方可做销售,让销售水到渠成。说服是短暂的,信任是永远的。“以一破十”是信誉的功劳。转介绍是我们最好的、最成功的客户来源。用信誉打造的品牌将受用终身。
是销售组合计划 而非单一险种
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