邀约话术：
您好，请问是x先生/女士吗？我是泰康的售后服务人员XXX，您在XX年购买泰康的XX产品，即将（已经）到期，我们通知您来单位提前了解下需要准备的手续及您的收益（为回馈客户对我们公司的信任）。我公司特还为您准备了行业内超值特色服务的重大就医绿通服务卡，同时也免费赠送您保障100万意外产品，礼品数量有限所以我先给您打这个电话，您看明天上午还是下午有时间来公司领取一下（上午9:10或10:10，下午
拒绝话术：
1、 明天没时间：那您什么时候有时间？我们的礼品都是有数的，先到先得。少了就没有了。
2、 什么礼品：这个月给您准备的是泰康特色服务的绿通卡，以后得看公司准备什么。
3、 我不要了：您是这次不要了，还是以后的都不要了，如果是以后都不要的话那我们会跟您签一个放弃服务及礼品的协议。现在公司越来越大，就越来越重视咱们的客户服务了，这个是给您的，您要是没有时间，你孩子（父母、配偶）拿保单来也可以。
 二次确认话术
您好，请问是XXX女士/先生吗？我是泰康的XXX，这边的礼品已经为您预留好了，您XX点到公司吗，到时候我接您。

接待话术：
您来啦X哥\姐，您的衣服、头发等真好看，您是开车来的还是打车来的，肯定热了，您先坐，这是我们经理，我去给您倒杯水，您要热的还是温的？

异议处理：
分红这么低，不如存银行。
你说的没错，这几年的分红其实很低。X哥/X姐，我想请问您当时为什么会在银行购买这份理财产品。你的分红之所以低，主要有两方面的原因。
首先，由于中国过去几年经济大环境的影响，所有保险公司的分红都比不上08到11年那时候的丰厚，你的保单也正是遇上了这段萧条的时期。
（而现在，保险公司的投资渠道不再单一，不再受到制度限制，国家支持保险公司投资重大工程战略、加快发展境外投资，这些都是稳赚的投资，所以我们相信未来预期的收益将大大提升）
第二，您这份保单当时是在银行里购买的，银行是我们的合作中介机构，买这份保单是要给手续费银行的，所以这也是造成您保单分红少的原因。
（我们银保续期做的是直销的工作，不用给银行手续费，所以买保险产品一定要直接联系我，我们现在也有一款非常好的理财计划可以推荐给你，您要不要听一下呢？）
（介绍优雅）