合适产品交费期限保险费用案例薛太太,2008年售后服务时认识。然后我就薛先生一家建了客户服务卡,薛先生56周岁,是个企业主。薛太太已退休。这个是个成熟家庭。 薛太太购买过康宁终身(2000元),美满人生(20000元)。第一次见面就签单**个人养老年金保险(10000元)。薛太太保险喜好稳定收益带有理财和养老功能的险种。 在此期间薛先生因对我的生疏,并没有答话…… 我想当时是没有找到合适的突破口…有一次公司举办客养活动,去做客户回访,我去了薛先生公司,那次我把客户服务卡放在薛先生办公桌上,薛先生拿起看了看他家买了多少保险,随手就放在一边了; 后来去薛先生家,每次去我都会带上客户服务卡,我有意拿出客户服务卡,薛先生看了每一次去服务的详细记录,分析保障或缺,薛先生说其实他追求的是稳健型的理财产品,看中的是财富管理类的。
在12年4月的某一天根据客户服务卡的记录,提醒我薛先生家的保单又该交续收了,我打了电话提醒交费,薛先生主动提出想为即将满一周岁的孙女办一份保险,不过要一次性交10万。我明白,薛先生随着家庭成员的变化,对保险的需求也发生了变化想为孙女买一份保险做生日礼物。
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