权益介绍 张姐，您看，您是我们公司的交费期满客户，这是要向您提供5大专享服务，我向您逐一汇报下，也请您监督、指正。5项服务分别是：①公司资讯汇报；②信息更新服务；③保单权益检视；④理赔服务介绍；⑤专享活动礼遇。我现在就给您逐项汇报下：（页面内容以下发报纸为准）公司资讯汇报（展示头版）张姐，您看，这是我们的经营成绩单。我向您汇报的这些内容，您也可以通过我们公司的年报查询到。

2015年，我们集团的营业收入、净利润和内含价值都实现了60%的高增长。同时在寿险新业务价值和资产管理能力方面也取得了不俗的成绩。当然，所有成绩的取得都离不开向您这样的客户一直相信我们、支持我们。为了更好的服务客户，我们推出了移动出单、移动保全、微信公众号、在线网上商城、新技术回访等多种基于移动互联新技术的服务，让客户可以足不出户享受服务，提高服务效率，节约了客户的时间成本。

（页面内容以下发报纸为准）信息更新服务张姐，现在公司很多服务都是通过移动端，或者手机短信告知客户的。时时检查并确保手机号码、电话号码和地址正确就尤为重要了。我先和您核对一下，您现在使用的手机、地址和我们系统里记录的是否一样吧。您的手机号码是……吗？地址原先填的是……，现在您还住在这里吗？

（客户电话、地址不正确的，协助客户变更电话与地址。）保单权益检视(1/2)（展示A3版）张姐，现在我们工作生活的节奏都很快，我有很多老客户买了保险，时间一长有些服务比如保单贷款啊，生存金领取啊，他们自己都忘记了，我去提醒他们，他们才说“都忘记了，还有钱可以领啊”。您的保单已经交费满了，我现在给您再讲讲您现在保单权益有哪些，我们能给您提供的服务有哪些。您方便把保单拿出来不？我们照着保单一起看看。保单权益检视(2/2)（展示A3版）张姐，现在为了方便公司的客户随时掌握自己保单的情况，通过我们的官方微信账号您也可以自己查询保单权益。

您看这是我的情况（向客户展示“中国**”官方微信中“我的账号”项下的“我的保单”、“我的领取”、“我的理赔”各项信息。张姐，只要您关注我们的官方微信，以后也可以点点手指就享受这些服务了。要不您现在就装一个。（页面内容以下发报纸为准）理赔服务介绍(1/2)（展示A4版底部）张姐，前面向您汇报了我们公司的发展情况，又和您一起回顾了一下您能享受哪些服务。我们买保险也是为了应对生活中的万一。一旦发生特殊情况，您可以第一时间联系我，同时我们公司还提供4种方式，为您服务，您看您一下。这些材料也请您留存好，以便我们能更好的为您服务。（页面内容以下发报纸为准）理赔服务介绍(2/2)（展示头版底部。