客户的W:1、通过开通E宝账,让更多的客户了解公司,明白**公司一直在努力提升客户服务质量;2、参加了公司的活动,增长了见识结交了新朋友3、开通有礼,签单快乐不签单也快乐;4、以后可以足不出户办理多种保险业务。
销售人员的W:1、提升队伍人员收入,坚定了从业信心;2、开始珍惜客户资源,更努力积累拜访活动量。3、增加了队伍人员的客户服务意识;公司的W:1、公司的业务得到不断上升;2、实现公司电子服务推广度的考核指标;3、获得了一大批忠实的客户群体。
6月份**城区运作E宝账项目24场,参与运作客户经理、保险规划师138人次,邀约客户到会405人,意向保费226万元,实际签单回收保费169万元,回收率74.8%,场均意向保费10.8万元,真正实现了淡季不淡。通过E宝账项目,**分公司的电子化服务推广度也从全省倒数第二名上升至第九名,上升四位。2015年上半年,**银保客户经理队伍人均月收入是8356元,是**市最低工资收入的7倍,超过**银保渠道人均月收入3214元。人均月收入排名第二位,超过**************等**一线城市。
每一个客户都需要拥有E宝账;而且是必须拥有;服务客户是我们的天职;告知客户是我们的义务;客户拥有是他们的权益;重要步骤;带好E宝账宣传单面(引起客户参会的兴趣);出示《预 约函》,进行活动内容说明(珍惜参会机会);整理客户所有保单(寻找保障缺口);确认参会时间,客户签名。上门面见的目的:1、了解客户家庭情况和资金情况,找准购买点。2、进一步确定客户的参会率。
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