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肿瘤筛查八活动内勤追踪训练泰康版15页.ppt

  • 更新时间:2015-12-04
  • 资料大小:1.96MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

        一、要求:追踪负责人会后必须第一时间拿到当场会议客户签约情况表,快速汇总后与支公司经理沟通此次会后追踪事宜,征求支公司经理会后追踪时间。
        二、步骤:先与业务伙伴沟通,告知客户签约情况,询问是否需要帮助再次电话追踪;严禁直接与客户进行电话交流;
        与客户电话沟通,结果第一时间反馈支公司经理,电话反馈业务伙伴
        内勤:王姐,恭喜您啊!咱客户在产说会上预签了X万鑫享,您真是太棒了!和您沟通一下,我马上要对现场签约客户进行追踪,追踪前跟您沟通一下,您的这位客户需要我打电话再追一下吗?
        业务伙伴:不需要了,钱已经交了,谢谢啊!不需要了,我自己就行,谢谢啊!
        内勤:王姐!您就是我们榜样!王姐!抓住黄金6小时,等着听您好消息!祝您成功!
        业务伙伴:谢谢啊,您再帮我促一下!
        内勤:王姐!在跟客户打电话的时候,我还需重点说点什么吗?(如有需重点内容沟通,记录到备注栏)一会儿与您客户沟通时,我一定把您强调的讲到,沟通完我会向您反馈。

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