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肿瘤筛查五活动业务员训练泰康版33页.ppt

  • 更新时间:2015-12-03
  • 资料大小:2.63MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

        关注健康的客户群、工作忙,容易忽略自身健康的亚健康人群、可投保额度5万以上人群。
        邀约客户定位:王姐,你好!有个好事我要赶快告诉你:我们泰康人寿成立19周年,更好地为广大客户服务,近期要给客户提供免费的“肿瘤筛查体检”和“健康知识”活动。 
        这个活动特别好,现在是癌症高发期,这次公司与XX健康体检中心战略合作,公司只给我一个名额,我先给你报个名。 
        这次客户特别多,所以是电脑随机抽取,真希望你能幸运的被抽中! 
        这两天注意接电话啊,公司工作人员给你打电话一定接听啊。
        邀约语气要诚挚,表达清晰简洁、面谈时眼神坚定、服饰及行为举止得体、不卑不亢、对流程和活动场所要熟悉,介绍沟通时突出亮点。
        要求:根据客户情况必须如实填写完整,在明天上午早会后上交!
        筛选合适的客户参会、签单率的保证、根据客户情况内勤电话回访邀约、营管处把关、提前分析客户需求、会中促成的依据、再次检查促成工具,建议书设计不要太低,敢开口、敢要;提醒客户参会时间,并带领客户一同前往产说会现场 ;有序引导客户在贵宾簿签到,领取进门礼; 入场前让客户解决私人问题,避免入场后来回走动,提醒客户将手机关闭或调静音,会场禁止抽烟;再次包装主讲人,我们专门请到权威专家为大家讲解最新理念,你一定要仔细听; 
        围桌来宾介绍,温馨提醒电话、讲师包装预热,彰显高端档次; 注意观察客户表情与情绪变化,捕捉客户关注点; 适时利用宣传手册和计划书促成、指导客户填写投保单,严禁和客户挤桌坐,站立促成; 引导客户,主动争取和领导合影;主持人没有宣布结束不准带客户离场;中途急需离席人员的指引陪同,遵循离座的礼貌;始终保持热情;礼品领取展示时机利用,把握最有意向客户,特别注意礼品的拿放。
        已成交客户:业务员配合公司做好衔接服务工作;未成交客户:由上级主管或公司领导继续深入沟通,帮助促成;再次对后续活动做沟通与提醒 。

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