十二年如一日持续整理客户档案
客户加保件数占比达70%
2014年——
十二年如一日
持续整理客户档案
客户加保占比越来越高——
目  录
一、为什么整理客户档案
二、如何建立客户档案
三、如何整理运用客户档案
1.没有整理客户档案前——
拜访没有方向，想到谁找谁
自己的客户变成别人的了
客户感到不被重视
一个客户只做一单，没有家庭保单
结果——
客户流失
加保成功率低
思 考
怎么做才能留住客户？
做什么才能培养忠诚客户？
2.整理客户档案后——
找到拜访方向
找到加保理由
提升加保成功率
做家庭及家族保单
结果——
提升客户忠诚度
增加大量转介绍
业绩更稳定
工作更高效，心情更愉悦