老客户
看似种类繁多，但我们无从下手
可我们依然在为每天不知道拜访谁而忧愁！
可我们依然为这个月新单无从开拓而烦恼！
用全省数据来说话：


近年来我们公司每年老客户的保费贡献度均在50%以上，并呈逐年上升的态势。


在我司购买保险的人群中，68%的客户只拥有一张保单，购买潜力巨大。


我司每年大量的长短险理赔（2012年我省理赔超过45万件，赔付金额超过13亿元），为老客户提供了巨大的保障。让大量的客户感受到了保险的温暖。
老客户：
这一年来给你带来了多少创收？
安心无忧给你带来了多少保费？
五福升级给你创造了多少奇迹？
这一年中在你手中又买了多少保险？
这一年中又给你转介绍了多少客户？




近三年的新单业务中，全省老客户人数占比达到65%，保费贡献度达到72%，可以说对于公司的贡献，老客户居功至伟！
老客户的新单贡献——全省来看
      近三年我市个险的新单业务中，老客户人数占比达到48%，保费贡献度达到54%；老客户的资源优势巨大，进一步开拓及挖掘势在必行。
老客户的新单贡献——全市来看
     由图可见，几位精英今年1.1-11.15新单业务中，老客户加保人数占比均在65%以上，老客户加保保费占比均超过了55%，其中最高的达到86%，可以说对于我们个人和公司而言，老客户的贡献不容小视！
老客户的新单贡献——个人来看
全省老客户的保单构成
       老客户中更多的是认同保险的客户，更多的是熟悉我们业务伙伴的客户。我们都知道一张保单解决不了所有问题，我们需要的是告诉客户他的保障缺口，利用人生的7张保单，建立长久的保险计划，这就是我们服务老客户的重要工作。88%的客户需要我们，是我们跟进拜访的重点人群。XX公司的数据占比较全省平均低1.2个百分点。
老客户的保单
老客户的习惯
近五年老客户的再次购买的情况——全省
       从数据可以明确的看出，五年前的老客户有一半以上在5年内选择了加保，而其中真正习惯加保的是已经拥有三分保单以上的客户，也就是说购买保险可以说是老客户的习惯，只要帮助他建立保险保障的观念，梳理家庭保障的计划，有了第三张保单，就会有更多……
老客户的市场
全省客户拥有情况
       我们目前有座金山，这座金山就是多年的经验、我们的公司、我们的伙伴积累了一批数量庞大的老客户，全省总数突破1300万，其人均保费目前仅有4000元，大量的老客户等待我们去挖掘、去开发，我们的潜力十分巨大。
但没有形成习惯性的转介绍
客户经营现状
初次见面靠寒暄，
二次见面想签单；
签单之后相见难，
守着金山再讨饭。
客户经营现状
   那些联系的都是我的重点客户，我经营好那些客户就够了，其他的都是：
1、客户没钱的
2、客户不会买的
3、客户没有保险观念
4、客户对产品不感兴趣
5、 ........