守着“金山”
还在“讨饭”
客户的购买力就像食材一样
A、不仅仅是签单
投其所好记住4个经营重点
经营之道 投其所好
附加值经营
分类经营
辐射经营
修生养息
A、不仅仅是签单
B、传播手段多样
B、传播手段多样
B、传播手段多样
C、取个好名字是关键(你的服务要让客户耳目一新)
台湾的“经营之神”——台塑企业王永庆先生小时候家境不好,只好到一家米店当学徒,给客户送米。后来老板觉得很奇怪,由其他学徒送米的客户时常来催米,而王永庆的客户却从未催着要米,老板就问王永庆原因,原来王永庆对每一家客户米缸大小、叫米时间、数量及该户人口数都做了记录,在客户的米吃完前几天就打电话询问是否需要再填米,因此客户对他的服务特别满意,他的客户也越来越多。
王永庆对客户所做的详尽记录就是客户管理的一种。客户管理就是有系统地将客户各项资料整理归类,然后灵活运用这些资料,与客户保持长期良好的互信互赖关系。
4、回归寿险营销的本源
这是营销的味道,销售的味道,人情的味道。这些味道,已经在漫长的拜访时光中和保险的意义混合在一起,融入生活,又上心间,真正体现了保险人的情怀。
烹饪我们的营销美味
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