5原则打造寿险团队凝聚力
一群由25只编成“V”字队形飞行的鸟,要比具有同样能量而单独飞行的鸟多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的鸟能飞得更远。对于寿险团队管理来说也是如此,一盘散沙难成大业,握紧拳头出击才有力量,任何一支团队,成员之间必须团结一致,大家心往一处想,劲往一处使,就能无往而不胜。 因此,作为寿险团队主管,要致力于打造团队的凝聚力,以下五原则可以作为参考。
原则一:尊重每一个人
请记住“有人就有业绩”的观念,所以,团队主管要尊重每个营销员的潜能,千万不要只把重心放在高绩效的营销员身上。在保险业,业务明星只是少数,更多的业绩是许多普通的营销员创造的。只要营销员没有负面影响,并能创造出个人业绩,就应该持续激励或辅导他。现实中,团队主管常犯的错误是,有业绩就笑哈哈,没业绩就不耐烦,唯业绩论英雄。这样会造成业绩差的伙伴的逆反心理。尊重每一个人,重视每一个人,不以业绩论英雄,这种环境容易形成团队强大的凝聚力。
原则二:加强团队协同作业
寿险团队比一般的团队更重视团队意识。寿险团队之间永远有各种业务竞赛,每个团队夺取冠军的斗志,只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视,才能产生更高的绩效。单打独斗的营销员固然也能创造业绩,但加强团队协作更能让团队成长,因为许多经验不足的新人,需要由经验丰富的营销员协助,相互配合,共同完成销售流程,才能创造更多的业绩。如果一个人实现了高业绩,却不愿帮助团队其他成员,这就像球队中的明星球员,如果不懂得团队合作,仍然无法赢得胜利。团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。
原则三:善用竞赛激励
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