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丁云生健康讲座会后追踪方法指南19页.ppt

  • 更新时间:2014-04-01
  • 资料大小:1.04MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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丁云生健康讲座   会后追踪方法指南
讲座当天会有三种情况
一、客户没有参会:会后感谢,问明原因,上门进行讲座内容讲解或邀约下次健康讲座
二、客户参会,但没有对保险产生需求:会后感谢,进行适当的引导,进行促成
三、客户参会,感受很深,直接产生了保险需求:感谢并及时追踪,明确产品,尽快协助客户办理相关投保手续
一、客户没有参会:
方法:会后感谢,问明原因,上门进行讲座内容讲解或邀约下次健康讲座
工具:大礼包、天下第一幅、客服报、丁云生讲座的课件
话术:
业务员:××先生您好,我是**保险的××,昨天的健康讲座您没能来真是遗憾,专家讲了很多非常实用的健康知识,所有到场的来宾都感觉受益匪浅,我们公司应广大客户的要求,在×号的时候还会再安排一场同样的健康讲座,同样是由**阜外医院的丁云生教授进行讲解,您提前安排一下时间,我为您预留一张门票,您看好吗?
客户:真是不好意思,那天估计我也没时间。
业务员:没关系,快到年底了,大家都会很忙,特别是像您这样的老板,需要打理的事情肯定会很多,不过越是工作忙就越应该关注健康,了解健康常识,专家讲座的课程里有很多关于这方面的内容,我把健康课程给您送过去吧,顺便给您送去“天下第一幅”,您放心,不会占用您很多时间的,那您今天上午有时间还是下午有时间?
客户:下午吧。
二、客户参会,但没有对保险产生需求:
方法:会后感谢,邀请客户喝茶或吃顿便饭,席间进行适当的引导,进行促成
工具:下午茶、小交会
话术:
业务员:专家讲得真好,让我对人体的使用有了一些新的认识,您感觉怎么样?
客户:确实挺好的,感觉身体一定要注意保养,“年轻不养生,老了养医生”,挺有道理的。


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