选对池塘钓大鱼流量客群的营销提升之客户经营客户担忧的我们要做的我们得到的客户想要的?时间分配10秒01Partone客户的担忧?时间分配10秒?首先，我们来聊聊保险到底是什么？1、业绩无突破，收入无突破……2、任务指标多，顾头不顾腚……3、工作时间长,幸福指数低……4、行里中收及员工收入倍增的突破口在哪里？……5、员工的晋升通道明确么……6、体力劳动者还是专业工作者……/我们的困惑……1、利息高么？有收益么？……2、银行利息还会涨吧？理财还会回暖吧……3、银行是值得信赖的，能带来高收益……4、银行是能够抵御通货膨胀的，真的能么？……5、怎么又是保险产品，好好的银行怎么总卖保险？……6、就想要短期的且有高收益的……选对池塘钓大鱼！

30年前客户“被迫”选择银行存款，获得了高利息、高收益……今天，客户想要高利息、高收益还可以选择存款么？客户的盲目消费谁来买单？客户的无条件信任得由专业的您来替他做主……/足够专业——替客户做主！02Parttwo客户想要的?时间分配5秒?保险产品那么多，我们如何正确买保险呢？

客户不一定只要收益真诚赢得认同——每次聚会都会用心准备小礼物，对待客户一视同仁。用心获得感动——日常经营不打扰，礼到人不到；重要日子显用心，私人订制专属礼跨界商务合作——寻找合作机会，实现利益共赢，彰显实力见证成长历程——满足客户被需要的心理需求，将梦想植入客户心里，让客户愿意主动帮助你实现梦想，感恩客户提携，成为值得客户帮助的人交情?时间分配2分钟?买保险优先考虑家里的经济支柱！其次考虑其它家庭成员！先父母，后孩子！父母永远是孩子最大的保障！

中国社会讲究人情远亲不如近邻人情相交不如初多少贤良在困途中国社会讲究人情名人说客户经营你没有客户到底什么原因?其中非常重要一点就是对客户关心不够！阿里巴巴董事长马云在中国做生意，第一靠关系，第二靠关系，第三还是靠关系。——海尔集团董事长张瑞敏为一个顾客衷心服务，你肯定会获得100个新的顾客。——日本松下电器创始人松下幸之助1个人的成功，85%靠关系，圈子就是财富！—著名经济学家郎咸平名人说客户经营人脉就是钱脉人脉，是寿险营销最大的资产首先我们都明白这样的一个营销真谛：人脉就是钱脉，人脉——是寿险营销最大的资产。

客户经营更是一种人际关系经营泰国东方饭店带来的启示在世界十大饭店之一的泰国东方饭店，你也许从未瞄过他们的服务员一眼，但他们却知道你是个有价值的老客户。他们会在把你提升为头等客户，优先给你提供服务；楼层服务员在为你服务的时候叫出你的名字，餐厅服务员会问你是否会坐一年前你来的时候坐过的老位子，并且会问你是否需要一年前你点过的那份老菜单。当你到了你的生日，你还可能收到一封他们寄给你的贺卡，并且告诉你，他们全饭店都十分想念你。

培养忠实的客户，并且建立了一套完善的客户关系管理体系，使客户可以得到无微不至的人性化服务！泰国东方饭店几乎天天客满，不提前一个月预订很难有入住机会。用他们的话说，只要每年有十分之一的老顾客光顾饭店就会永远客满。非常重视培养忠实的客户，并且建立了一套完善的客户关系管理体系，这就是东方饭店成功的秘诀。据西方营销专家的研究和企业的经验表明：“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”