主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。公司给我们提供道具，舞台，能演出什么精彩的节目，有怎样的收视率决定权在你自己了。在公司里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。我想问一下，主管们会不会去把自己当成一个新人一样去向新来的员工请教。任何人都有相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业、新的工作、新的客户、新的同事，你仍然是你，没有任何的特别。把自己融入到团队之中，不管自己是什么岗位，什么职位，你永远把自己永远当成新人。

第三心态：空杯的心态，你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。只要他的方法他的经验是正确的、合理的，我们就必须去领悟，去感受。杀头的事情有人干，亏本的买卖没人干，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与公司之间的、公司与客户之间的关系。我们也不能破坏公司与客户之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。你不能为了自身的利益去损坏公司的利益。没有大家哪有小家？公司首先是一个利润中心，公司都没有了利益，你也肯定没有利益。客户满足自己的需求，而公司实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容、去宽容他。作为销售人员，你会接触到各种各样的保险产品，也会接触到各种各样的客户。这个保险产品有这样的特点，那个客户有那样的需求。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的保险产品，所以在拜访客户的时候非常慌张犹豫不定，甚至不敢去介绍自己不敢去介绍自己的保险公司销售的产品。 自己是将性价比好的保险产品推荐给我们的客户去满足他们的保障需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的保险产品，又怎么样说服别人相信保险产品，自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有动力去行动。我们对自己服务的保险公司充满自信，对我们销售的保险产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户，我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。