战略秉承「保险+科技」双引擎战略：我们用科技重塑保险产业链，从用户的互联网生活切入，满足用户多元化的保障需求，为用户创造价值我们将经过自身业务验证的保险科技能力进行产品化输出，并持续迭代升级，以赋能全球保险行业的数字化转型。

关键举措围绕五大生态，坚持有质量地增长，降低综合成本率；深化与战略生态伙伴的合作；积极发展自有平台，提升众安品牌影响力；科技驱动降本增效，提升业务流程自动化和智能化，改善用户体验；立足亚洲，向保险公司及互联网平台提供标准化、平台化的保险科技解决方案。

让服务更智慧车险智能视频理赔O：CR信息识别及AI定损、60%以上案件无需勘察人员到场、平均11分钟全流程结案赔付。

让流程更简单自动化与智能化：承保自动化率超99%，理赔自动化率超95%、健康险理赔理算自动化率达到94%、人工智能覆盖85%以上在线客服。

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