会前的准备工作，开会：提前一天到两天，在群里召开会前会，明确以下工作要点：１、宣布群规（收门票押金并制定规则），２、所有人的工作要求，３、确定本次微信产说会受邀准客户标准，４、确定主讲保险产品，５、公布过程中的互动问题及答案，６、公布产说会的礼品及兑现方式，７、邀约客户话术研讨与发布，８、业务员汇报准备拉进群的准客户的基本情况和签单意向，９、确定准客户进群时间，10、确定好时间，做几次彩排，把工作做到细处，本群是新华欣保险阳新分公司建立的《健康保险交流群》，本群的目的是介绍保险、交流保险知识、解决保险疑问，为更好服务嘉宾朋友，特要求：１、业务人员应实名，格式：新华欣某某某；对群内的嘉宾不做要求。２、本群除讨论保险，不得发与保险无关的资讯和广告。３、未经允许，不要拉其他人员进群，人太多无法保证服务质量。４、不得随意加其他人为好友，违规人员将会被请出。５、不要随意更改群名。６、大家积极参与群内的活动，发表与保险相关的认识、疑问，相互交流与保险相关的话题。７、业务人员不得参与抢红包。

追踪：当天下午、次日上午、次日下午多次追踪业务伙伴，有无邀约客户，跟客户有无交流本次微信课程，门票：每位客户收10元门票押金，客户和业务人员全程参与即退（以下情况不予退票：１、会议开始和结束时点到，客户或业务员回应迟到5分钟以上；２、业务员全程发言刷花互动未超过10次；３、客户全程互动未超过5次）未退押金留作下次产说会发红包。欢迎：大家共同欢迎所有进群的准客户，要热情、热烈，同时由机构总或主管或邀请人发红包以示欢迎。资讯：主持人在群中不断滚动播报与本次会议相关的资讯（群规、开始与结束时间、流程、红包接龙、主题、讲师情况、抽奖礼品等），表达欢迎，显示真诚，营造好会议氛围群规：业务员私下与客户沟通群规的要求，并告之，遵守群规全程参与的好处（门票押金、参与抽奖），提醒客户不要被打扰。

引导：讲师上场前要表示欢迎，主持人要提前包装讲师，塑造讲师的专业形象（提前准备好灯片），配合：群中所有业务伙伴要与主持人和讲师高度配合，认真参与，及时回应，同时要不断提醒客户认真听讲，不断参与互动，让客户不断抢到红包，沟通：讲师讲完后，及时与客户联系，询问客户有无没弄懂的地方，并及时帮助客户弄懂，唱单：要求客户报名预签单，以利于后期一步步把单签进来，祝贺：只要有人唱单，就发贺报，发鲜花，放鞭炮，并发红包，资料：要求已预签单的客户发投保资料，追踪：对于已预签单的客户，继续追踪，完成签单流程并转帐承保；对于未预签单的客户，继续沟通，询问还有什么没弄清楚的地方，并予以解释，促进客户早日签单，沟通：客户已签单，应再次沟通保险产品的保险责任，并告之客户大概什么时间保单会下来并送给客户，同时讲清犹豫期的作用，送单：保单送给客户时，把礼品带上，并再次仔细讲解合同的保险利益与除外条款，同时把回执签好。

介绍：一定要求客户当场转介绍3个准客户名单（此动作可随时做），解散：适当的时候，把群解散，总结：召开总结会议，改正缺点，发挥优势，下次做更好。１、朋友圈与群里，多发疫情的情况，提醒客户关注自己与家人的安全；２、多发保险的重要性；３、多多展示自己的服务优势，或表达为客户服务的真心；４、微信群、朋友圈、抖音、私发共结合；５、与主管、同事多交流进度与遇到的问题，及时执行针对性的解决措施。鉴于疫情期间大家都不能出门，故我们公司建了一些保险服务临时小群，用于宣传保险知识，解答关于保险方面的各种疑问，包括如何挑选适合自己的产品、投保、理赔、售后服务等等客户关心的问题，还有大量红包雨，晚上7:15分开始，大约一个半小时左右时间。到时你可以将你自己对于保险的各种疑问都提出来。反正在家闲着也是闲着，不如进群好好了解一下。到时肯定有很多人提问需要解答，故一个群只限15名客户朋友，怕人多了招呼不过来，所以每个人只有一个名额，我第一时间就想到您了。