泰康健保通介绍及基本情况，什么是健保通？健保通是泰康保险集团与国内优选医疗机构建立的医险合作体系。直付式理赔服务，理赔款直接抵扣医疗费，避免来回奔波，简化理赔手续，提高患者满意度；商保一站式结算新模式：通过保险公司与医院系统直联对接，实现客户出院即完成理赔，为客户打造极致医险服务体验。泰康健保通介绍及基本情况健保通发展历程：支持100余种医疗保险产品；已服务客户十万人，累计赔付金额上亿元；直签医院逾1000家，直签三级及以上医院450家，占比44%；年结案50件以上医院670家，占比65%。健保通网络覆盖全部36家分公司，279家中支；其中23家分公司实现中支全覆盖，健保通中支覆盖率83.5% （279/334)。广东分公司2017年开始推动健保通业务，目前已签约27家，覆盖15家中支（珠三角地区全覆盖），三级医院23家，占比85.19%。

泰康人寿健保通创新性推出了商保一站式结算服务，让保险更安心、更便捷、更实惠！健保通推动了保险与医疗两大行业深度合作，提升患者支付能力，打造客户极致体验的同时，提高了患者对医疗及保险服务的满意度，取得了良好的社会经济效益。在此基础上，泰康还将与健保通医院展开更深入的合作，如：健康服务、慢病管理等，为更多客户提供更全面、更优质的服务。

医院端：广东的医院尤其是广州三甲医院，“一床难求，供不应求”，医院兴致不大；短期内给医院带来的效益不明显，且需要院方投入一定的人力、物力，会给院方带来一定工作量；涉及系统对接及财务垫付，医院非常敏感；系统对接：医院HIS厂商各有不同，HIS厂商对接成本高；医院数据标准各不相同且非结构化数据多，获取结构化数据有难度；医院诊断对码工作量大；广东社保数据回传不完全，需要人工介入。