辅导面谈，什么时候进行辅导面谈？拜访客户失败时，家里人反对，情绪低落时，月初制定目标时，业务竞赛冲刺时，晋升考核前盘点和预警时，一、辅导面谈，二、辅导面谈的流程——辅导面谈的三个阶段，心理准备：1、良好的心态，出发点是帮助组员，2、让组员做行动承诺，材料准备：1、结合对组员的观察分析其面对的主要问题，制定辅导方案，2、与组员预约面谈时间、地点，（一）事前：面谈准备，（二）事中：辅导面谈(三三法示意图)，第一步：寒暄赞美，属员放松，让你显得亲切，还能避免，第二步：分析问题，确认问题，提前做分析，面谈时直指问题所在。根据我对你的了解，（说出属员存在问题）对吧？

第三步：解决方案，找到一个最直接有效的方法现场解决；能当场解决的一定当场解决，解决不了的面谈后马上想办法解决（那好，我会为你安排一个时间，我们共同学习，审阅组员工作日志，观察组员是否使用辅导面谈时教给他的技巧、方法，关注组员目标达成的进度，给予训练和辅导，必要时再次面谈辅导，事后：评估追踪，注：按时间填写评估追踪表，及时跟进。辅导面谈追踪表，注意营造轻松的氛围，围绕谈话的重点，勿妄下结论；组员的错误要立即指出，不回避问题，做正面的直接指导；站在对方的立场，多倾听对方的心声，多引导组员思考；语言是激励性和启发性的,不是批判式的。