销售团队职场建设，团队职场建设，点击添加文本，课程目标，职场建设是公司企业文化建设的重要组成部分，通过培训，使大家了解职场建设的含义及其重要性，掌握职场建设的定位、方法，对外树立公司品牌企业形象，提高客户满意度，对内营造积极和谐的职场氛围，实现团队建设的各项目标。职场及职场建设的概念，职场不仅是员工工作的场所，是公司视觉识别系统的组成部分，还是公司企业文化深厚内涵的一个表象，能反映出公司的基础管理水平和公司员工的精神面貌。职场建设包含职场制度建设和职场布置。

销售团队职场建设的目标，1. 彰显公司/团队经营理念，2. 促进经营目标的实现，3. 营造良好的团队氛围，适应现代保险企业发展的需要，为客户提供良好的服务环境，加强销售团队建设的需要，销售团队职场建设的误区，1.思想不重视，2.标准不统一，3.形式大于内容，缺乏文化内涵，职场建设的主要内容，制度建设、职场布置，销售团队职场的定位，（一）管理制度建设，1.组织构架及岗位职能划分，（1）销售团队组织构架，（2）岗位职能划分，团队主管岗位一般职能：团队管理和业务开拓。

组训岗位一般职能：培训、辅导 、有效沟通，激励团队成员、组织策划团队活动，执行并完善制度、进行绩效评估，冲突管理、职场布置、团队文化建设，销售人员岗位职能：销售工作 ，2.规范制度建设，（1）劳动纪律、着装规范、文明用语、环境卫生，（2）激励制度建设，其他激励方案，3、培训管理与执行，晨会、培训，5.宣传工作及时有效，卖点：最能吸引客户，最能体现该产品优势的特点。7.投诉有路，（1）员工号牌，（2）客户意见箱、意见簿，（3）设立大堂服务人员，8.增值服务建设，书报架、杂志、医药箱等。

销售职场的日常维护和管理，1.职场可用面积大于20平方米（含20平米），2.职场整洁明亮，有积极向上的氛围，3.在醒目位置悬挂营销团队全称匾牌，4.设置讲台、音响、影像、桌椅、饮水机、  城市地图、电话簿等设备，5.标牌制作符合公司CI标准并且张贴位置得当，6.职场区域划分明显，区域职能清晰（如：客户服务区、会议区等），7. 职场内有产品宣传资料、重点险种条款等材料，8. 有总公司竞赛活动专区，9. 职场内有行事历公布区或公告栏，10.设置“客户意见箱”或“服务监督台”，11.营销档案有专人管理，并且档案管理、存放等设施齐备，12.职场内有书报架或阅览专区，供营销员或客户取阅，13.安全设施如：防火、防盗等设备齐全。标杆团队职场建设要求，以小组为单位，围绕“3.15消费者权益保护日”，设计一幅用于张贴在销售团队职场的海报、标语或者宣传资料，限时15分钟。课程回顾，1.什么是职场建设，2.职场建设怎么做。