究竟什么是绿通服务？看小康的求医之路，2018年3月初：小康，今年35岁，这段时间持续感到身体不适，到家附近医院检查，确诊肺癌。小康的求医路，2018年3月中旬：确诊了肺癌对小康犹如晴天霹雳，家附近医院医疗技术普通，立即到网上搜索哪家医院治疗肺癌水平领先。然而网上信息杂乱、真假难辨、说法不一，查了半天仍然没有明确答案。小康心想：这时能有一个专业人士指导会多好！2018年4月初：等了半个月，好不容易联系上一个在医院工作的老同学，告知华西医院是当地治疗肺癌顶尖医院，马上准备挂号。没想到，挂号遥遥无期，最快也得一个月后，只能找黄牛，黄牛一个专家门诊号5000起。。。

2018年4月中旬：找到黄牛高价挂到号，专家看了不到10分钟、开了一系列检查，被告知检查要等，好不容易排完检查拿到结果，被告知住院要等、手术要等，什么都得等，唯独自己的病情不能等。2018年5月中旬：发动全家梳理社交关系，好不容易找到熟人一个月后排上手术。手术前想给主刀医生红包，医生坚决不收，非常不安，一路忐忑进入手术室。2018年5月末：还算幸运手术成功，回家进行休养。2018年12月初：过去6个月了，需要复诊。小康眼前一黑，之前经历的一切又要重新来过吗？

小康：生病已经很痛苦了，看病的过程更痛苦，人真的非常受伤。看病过程中买号费、医疗费、路费住宿费，生病了钱就不是钱了，钱也非常受伤。如果小康有绿通呢？小康的求医路—初次确诊后的慌乱，2018年3月初：小康，今年35岁，这段时间持续感到身体不适，到家附近医院检查，确诊肺癌。2018年3月中旬：确诊了肺癌对小康犹如晴天霹雳，家附近医院医疗技术普通，立即到网上搜索哪家医院治疗肺癌水平领先。然而网上信息杂乱、真假难辨、说法不一，查了半天仍然没有明确答案。小康心想：这时能有一个专业人士指导会多好！绿通护航：一旦确诊不要慌，立即启动“诊前咨询”、“专家问诊”服务项目，不用自己乱查，让专业人士给专业意见，快速锁定对症医院！

绿通服务项目-诊前，诊前咨询，专家问诊，为客户提供正式就诊前的专业分诊咨询服务，帮客户找“对”医院。根据客户提供的病历资料，为客户安排专家电话问诊服务（1次）。确诊后不要慌，让专业人士给予专业意见，小康的求医路—就医中的痛苦，2018年4月初：等了半个月，好不容易联系上一个在医院工作的老同学，告知华西医院是当地治疗肺癌顶尖医院，马上准备挂号。没想到，挂号遥遥无期，最快也得一个月后，只能找黄牛，黄牛一个专家门诊号5000起。

2018年4月中旬：找到黄牛高价挂到号，专家看了不到10分钟、开了一系列检查，被告知检查要等，好不容易排完检查拿到结果，被告知住院要等、手术要等，什么都得等，唯独自己的病情不能等。2018年5月中旬：发动全家梳理社交关系，好不容易找到熟人一个月后排上手术。手术前想给主刀医生红包，医生坚决不收，非常不安，一路忐忑进入手术室。绿通护航：生病最怕的就是等！挂不到号不要急，绿通帮你快速锁定医院，安排专家门诊、专家病房、专家手术、检查加急，更提供“特定癌症靶向药基因检测”先进检查服务！争取的时间就是在救命！

绿通服务项目-诊中，专家门诊——安排专家为客户进行门诊诊治服务（1次）。专家病房——安排客户入住专家所辖病房（1次）。专家手术——安排专家为客户进行手术（1次）。检查加急服务——为客户安排医学检查加急预约服务（3次）。注：检查项目限B超、彩超、CT、核磁、超声心动、胃镜、肠镜、肾脏穿刺、腰椎穿刺。特定癌症靶向药物治疗基因检测——为特定癌症客户免费提供靶向药基因检测服务（1次）。