全市“银龄安康行动”的启动，2015年3月19日**市民政局、东莞市老龄办与中国人寿**分公司联合启动了**市“银龄安康行动”。该行动是响应中央与国务院的部署，加快推进“以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充”的社会保障体系建设的具体体现，更是政府关爱老年人的体现。2015年3月19日东莞市民政局、东莞市老龄办与中国人寿东莞分公司联合启动了东莞市“银龄安康行动”。

该行动是响应中央与国务院的部署，加快推进“以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充”的社会保障体系建设的具体体现，更是政府关爱老年人的体现。如果大家有做政保业务的话，应该都知道，我们目前的老人险开拓是按照上面的流程来开展：具体包括四个步骤：市级启动、镇级启动、村居收费和定期汇报。

如果以一场战争来进行比喻的话，我个人认为市级启动是一场战役的启动；而各镇的沟通是各个战区的战斗堡垒，如果我们能攻刻堡垒以后，整个战场就取得主动；在村居收费就是我们战斗的阵地；如果阵地战取得了成功，哪意味着战区的胜利；胜利以后就要想法办让战区长治久安，这就是我们的定期汇报工作。在上述每个战争的环节，我采取了不同的武器来发起攻击。市级启动这里主要是市级公司处理，这不是我们今天的主题，我主要是介绍在平台搭好以后的各个步骤。

在镇级沟通的环节，我制作了一份纸质的实施方案来跟各镇民政领导进行洽谈，他就是阻关枪一样，进行单个爆破，协助我拿出战区的堡垒；堡垒攻下以后，在阵地战的环节，也就是村居收费的环节，我采取了向每个群众发放一份通知书的办法，发动群众参与，这就象机关枪一样，对阵敌构筑了全覆盖的火力网；胜利以后，我会带着汇报表定期向镇、村汇报工作，建立长期的合作关系，让我的战区长治久安。接下来，我逐样介绍一下我们的武器。与镇里面的民政干部沟通，首先要表明身份，向民政部门表明自已是根据公司的安排，专职负责与民政部门对接，落实省、市银龄安康行动的具体工作。接着介绍银龄安康行动的背景和意义、保障方案、具体实施步骤和明确双方职责分工，其中重点是介绍具体实施的步骤。

你好，大爷/大妈，恭喜您获得了市政府统一投保的老年人意外伤害保险。“银龄安康行动”是市政府和中国人寿联合推出的专为老年人服务的民生工程，为老年人遭受意外伤害时提供相应的补偿，提高老年人应对意外伤害的能力，为家庭减轻负担。这个保险是政府送给您的一份关怀和心意，在保障期间，您将享有5000元的意外人身保障，如果您不小心摔伤碰伤，或者被动物咬到，最高可以报销300元的医疗费。另外如果因意外事故住院，每天还可以领取30元的津贴。如果以后有发生摔伤或是碰伤，请您及时拨打我们的报案电话95519并将治疗的时候医院开的发票和病例本等资料准备好交给我们公司申请理赔。现在我们就帮您办理投保手续吧。

在这里为大家介绍一下基本的话术，你好，大爷/大妈，恭喜您获得了市政府统一投保的老年人意外伤害保险。“银龄安康行动”是市政府和中国人寿联合推出的专为老年人服务的民生工程，为老年人遭受意外伤害时提供相应的补偿，提高老年人应对意外伤害的能力，为家庭减轻负担。这个保险是政府送给您的一份关怀和心意，在保障期间，您将享有5000元的意外人身保障，如果您不小心摔伤碰伤，或者被动物咬到，最高可以报销300元的医疗费。另外如果因意外事故住院，每天还可以领取30元的津贴。如果以后有发生摔伤或是碰伤，请您及时拨打我们的报案电话95519并将治疗的时候医院开的发票和病例本等资料准备好交给我们公司申请理赔。现在我们就帮您办理投保手续吧。当然大家可以根据实际的情况进行设计。以便满足当地环境的需要，达到最好的效果。