一对一医疗关爱,提供7*24小时电话医生在线监控咨询,在线医生接受客户的个性化健康咨询和常见疾病咨询(包括疾病咨询、就医指导、特殊人群指导等);所有在线医生为持有中华人民共和国卫生部颁发的执业医师资格证书,且超过十年临床经验的主治医师级别以上资质;7*24小时电话医生咨询服务通过网上的电话问诊系统进行,座席医生通过该系统问诊,确保咨询过程的标准和完整,保证咨询质量;电话医生咨询包括常见家庭紧急情况处理建议,居家医疗问题咨询,体检项目及体检报告咨询。公司在保监会组织的保险公司偿付能力风险管理能力等九大项目考核评估(SARMRA)中,得分名列第一位。2016至2018上半年,中信保诚人寿连续九次在保监会的风险综合评级(分类监管)获评“A类公司”。
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