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拒绝话术训练要点解析话术示范演练点评话术通关18页.pptx

  • 更新时间:2019-03-30
  • 资料大小:2.80MB
  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

问题一:没有钱,很高兴您告诉了我你真实的想法,我的一些客户也都有您这样的顾虑,担心买保险会花一大笔钱。其实保险也有很多种,有的需要几千几万元,确实是一笔不小的资金;而有的仅需要100元,不过就是您出门朋友小聚一顿的饭钱。我并不是让您花很多钱来买保险,而是帮您选择一个最适合您的保障计划。很高兴您告诉了我你真实的想法,您这么年轻正是发展事业的好时候!其实正因为您年轻,我才更要鼓励您尽早开始考虑保险。因为年纪轻,交的保费比较低,同样的钱可以买到更高的保障;年纪大了,身体健康情况又不好的话,保险公司未必会接受,即使接受了交的保费也会比较高。那您说是不是越年轻投保越好呢?

问题二:不着急,很高兴您告诉了我你真实的想法,我很理解您的心情,在我身边也有一些朋友和客户有这种看法。其实很多情况下“理赔难”就是因为营销员没有给客户讲清楚,让客户不了解自己获得的权益和保障有哪些。只要营销员讲清楚了,“理赔难”的情况就一定不会发生。您看我给您讲清楚了吗?

问题三:理赔难,那很好啊,先恭喜您,拥有了一份最基本的保障。我想通过社保您也一定对保险有了一些了解,您说是吧?其实社会保险与商业保险是密不可分的。社保是国家为百姓提供的维持基本生活所必需的保障。打个比方,它就像是大锅饭,味道不是最重要的,首先是要保证基本生活。如果您想吃点好的,就得给自己开个小灶,通过商业保险让自己获得的保障更高、更全面。朱镕基总理就曾经说过,“社保只能是低水平的保,而不是包,实际上,我们是包不起的!”所以说,商业保险是对社保的必要补充。社保不能提供的高额保障需要商业保险来提供,社保不能弥补的损失需要商业保险来补充。两者并不矛盾,相互结合能让您得到更全面的保障。您说呢?

问题四:我有社保了,那没关系呀,以前我自己还没有从事保险这一行的时候,也有朋友已经在做保险,但我却像您一样,并没有成为我朋友的客户。有时候就是这样的,朋友关系越密切,碍于面子,越不太坚持让您买保险,一旦发生事情,吃亏的还是自己。其实您完全可以在我这买一份保险,也在您朋友那买一份,这样我们两个人可以同时为您服务,您也可以享受到双倍保障,这不是更好吗?

问题五:我有朋友是做保险的,很高兴您告诉了我你真实的想法, 看得出您是一个很有理财意识的人,肯定对投资的渠道有很多了解。那您一定非常清楚,从专业的角度来讲,投资股票收益高,但是风险也大。存在银行没风险,但收益低而且一般期限不会太长,最多也就5年。而保险属于一种中长期的理财方式,收益稳定而且还能给客户带来相应的保障,这是任何一种理财产品都没有的。不同的投资方式解决不同的问题,理财专家不也经常建议我们“鸡蛋不能放在一个篮子里”,您说是吧?

问题六:买保险收益太低了,那很好啊,很多时候,我们消费前都会找家人商量一下,这是应该的。不过您想过吗,您会留给家人一个两难的问题:因为您家人说好也不是,说不好也不是。说好吧,受益人是自己,舍不得让爱人花钱;说不好吧,万一将来真的有事发生呢?那得多后悔啊!明明是对家庭有好处的事,我们又何必让爱人左右为难呢?我看您对今天我给您推荐的产品还是比较认可的,不如今天就由您做出一个明智的决定。况且,保单批下来之后,您还有十天的犹豫期,带着保障再仔细考虑不是更好吗?您看呢?


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