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保险经纪人标准作业流程52页.ppt

  • 更新时间:2018-12-19
  • 资料大小:9.25mb
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:


我国《保险法》第一百一十八条规定:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构,包括保险经纪公司及其分支机构。《保险法》第一百二十八条“保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。”

岗位职责,1、发现潜在客户的保险需求,争取成为客户认可的保险经纪人;2、对客户面临的风险进行调研、查勘,提供风险评估报告;3、针对客户面临的风险制定风险管理方案,其核心为保险方案;4、协助或代表客户进行保险采购,选择合适的保险人和保险方案;5、协助客户办理投保、缴费等手续,6、审核保险协议、保险合同、保险单等技术文件;7、对客户进行保险权益告知,告知保险方案内容、被保险人义务、保险报案方式、保险公司及经纪公司联系人等重要保险事宜;8、发生保险事故后,协助客户报案、收集报案材料、查勘现场、代表客户与保险公司谈判等;9、日常联系、定期报送保险服务情况等其他工作。10、为客户提供其他增值服务。

为客户量体裁衣,充分了解客户保险需求,突破保险公司产品限制,根据保险原理,设计最符合客户实际情况的保险方案。通过市场化运作,最大程度地满足客户的实际需求;争取最高性价比,基于投保人(被保险人)的利益,受客户委托,不局限于某家保险公司,客观科学的为客户出具方案,为客户争取到性价比最高的产品组合;是专业团队服务,在为客户服务过程中,组成业务团队,确保为客户提供专业、优质的服务。团队汇集保险、风险管理、健康管理、法律咨询、高客服务等各方专业人士,提供专业顾问服务。


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