《每日经济新闻》记者拨通了中行徐汇支行电话，该行客服人员表示：“境外的保险类业务一般不能提取。仅在旅游等情形下的意外险、医疗险发生赔付是可以的。”该客服人员还表示，目前国有大行都不能做相关业务。交行肇嘉浜路支行的客服人员也是同样口径，称“香港保险支票兑付在交行是不允许的，票据业务需没有保险字样的光票。”

农行、工行客服人员表示，总行对于业务限制规定不明确，相关票据需要到当地业务网点了解信息，不过，从上述反馈的银行网点信息来看，不仅仅是支票兑付，只要是涉及境外保险相关的收支业务，中国银行等在内的部分银行网点均不予办理。

事实上，上述银行网点对于香港保单的收支限制实则有章可循。近日，外管局相关人员对新浪外汇回应称：“根据现行外汇政策法规，境内居民个人到境外旅行、商务活动、以及留学等，购买人身保险（健康保险和意外伤害保险），属于服务贸易类交易，在外汇管理的政策框架下是允许和支持的。”