打听险种具体内容?其它（只要他提问题就有机会）总而言之，当客户的表情、态度与先前不同，或者是说话的口气改变时，均是进行促成的最佳时机。当你感觉到促成的时机来临时，千万不要犹豫，立即 进入促成阶段。    因为机会稍纵即逝，一般客户想购买的情绪大多只维持 30秒。所以，不论当时正在进行说明或做拒绝处理，一旦察觉出客户有意购买，可直接将话题一转带入促成阶段，例如“主要原因是因为……依您看，先办50+50这一档，好不好？”像这样突然转变话题或许会令客户大吃一惊，不过要是判断正确，顺着客户的“买兴”，大多数情况下都可以顺利促成。　 

Ex：说明结束时，直接拿出投保书，询问客户出生年月、住址、名字的写法等等。询问客户时，最好从简单的、容易回答的问题开始，客户不打断，并回答问题，促成就算成功了。万一客户说“我还没决定要买！”，就重新再做说服。目标促客户做出决定，采取行动促成技巧（2/9）技巧二：行动法 是指马上行动，让犹豫不决的客户下决心。“兵贵神速，一刻千金。”在银保产品的销售过程中，客户不会使用“我想买”、“我愿意买”等直接表达自己的购买欲望。因此，只要确认已到了促成的时候，就可以借助一些动作来协助促成。