拒绝处理问题22页.ppt

如何克服反对理由
1、运用机智应对
2、对准客户的需要表示真心关切
3、必须是人寿保险的专家姿态
4、预期可能遭遇到种种反对理由
5、让准客户有发言的权利
6、洗耳恭听对方的说词
7、假如反对理由极为充实，给予一点正面的加 强力量

强而有力的反对问题话术
? 没有需要
人寿保险实际上就是钱。你虽不需要更多的人寿保险，但你却需要更多的钱，若你活着，我 们叫它是节约储蓄；而当你身故时，那我们叫它是人寿保险。
聪明的人买人寿保险——当他们不需要时。
您说：“我不需要它”。那我能否请问一下：“您能否把‘我’改为‘我们’，我后您再把 这句话重讲一遍?”
您愿把您的生命给妻子和小孩——那为何不为他们“保障”一下您的生命
真的，没有需要。好吧!等你真的需要时，恐怕无法得到了。