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银行业务管理部如何召开网点早夕会讲师手册28页.doc

  • 更新时间:2015-06-04
  • 资料大小:4.99MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:
课程时间 90分钟
授课方式 讲授、互动、演练
讲师要求 督训、部经理
课程目标 让理财经理掌握网点早夕会的步骤、方法及操作要领(可独立操作)  
成功讲授本课程的关键因素 了解或者亲自操作过网点早夕会
讲授过程一定要让学员参与讨论、演练
课程大纲 网点早夕会的重要性
网点早夕会操作细则
模拟演练
所需工具 电脑、投影仪、遥控笔、情景演练所需物资
备    注

幻灯片 1  
形式:讲授
时间:2分钟
操作要点:询问学员是否在网点开过早夕会,想不想开早夕会,举案例召开过早夕会同事所取得的效果,吸引学员
幻灯片 2  
形式:讲授
时间: 3-5分钟
操作要点:讲师在自我介绍的时候需要根据课程的内容来讲授自己的经历,并且包装,建立与学员的同理心。

幻灯片 3  
形式:讲授
时间:1分钟
操作要点:
讲师介绍本堂课程的目的、目标、过程、重点、收获。 

幻灯片 4  
形式:讲授
时间:0.5分钟
操作要点:
讲师向学员简要介绍本次课程的架构,重点突出在第二部分。
讲师注意此处不需过多阐述 

幻灯片 5  
形式:讲授
时间:10秒
操作要点:过一下
幻灯片 6  
形式:提问、互动
时间:3分钟
操作要点:
讲师 提问学员“是否自己独立操作过早夕会”?  操作过的学员,效果如何?没有操作过的学员,又是因何未操作过?
讲师通过了解学员大体情况,对早夕会经营现状做归类总结
通过早夕会经营的重要性引导学员去做好早夕会的欲望
注意事项:提前了解队伍早夕会经营现状,可对此片做适当调整。

幻灯片 7  
形式:提问、互动
时间:2分钟
操作要点:
讲师引发学员的思考“我们作为**保险的理财经理,为什么要做网点的早夕会?”
找不同学员回答,绩差、一般、绩优
总结学员的回答,过渡下一张课片

幻灯片 8  
形式:讲授
时间:1分钟
操作要点:
讲师总结早夕会经营的重要性。借助早夕会经营我们可以快速熟悉并融入网点、了解网点的动向,借助早夕会技能培训、产品讲解等内容可以提高柜员销售信心、营造销售氛围,同时也体现了自身的综合能力及专业度。

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