走进中高端市场的利器

       ---民生尊悦人生销售逻辑拒绝处理话术

1

目录

三讲

销售逻辑

体检约访

拒绝处理

2

三讲-讲自己

    李总，我刚从北京回来，参加了总公司专门为全系统最优秀的营销主管举办的高端培训。

    这次培训让我收获特多。全国24家分公司只有780个营销主管入围。我是其中一个，你看，这是我的证书。我拿到证书时第一个想到的就是你，没有你当初给我的帮助，我哪能有这个荣誉，特别感谢你。

    我们这次培训的主题是走进中高端客户市场，通过培训让我大开眼界，学了很多东西。同时通过了严格的培训和考核，还拿到了尊悦人生的产品销售资格证书，这也得感谢你。           

    您看，这是我的销售资格证书。在整个XX 市（县），只有几个人销售的资格。我拿到这个销售资格就是为高端人士提供高端高附加值的保障服务。

    这一切我都特别感激你对我一直的帮助。

要点：

公司的高度认可

独有的销售资格  

3

    李总，这次培训我们公司特别请了全球著名的咨询公司韬睿惠悦对高端市场进行专题分析。让我真正了解到什么是高端人群与高端市场，我更加佩服你，真很了不起。

    通过专题分析发现一些高端人群承受着巨大的工作压力和社会压力，真不容易。

    通过这次培训，我才开始慢慢真正了解高端人群的需求和担心。一般人只看到你在公众面前光鲜的一面，但我开始真正体会像你这样的高端人群有着太多的不易。报告中说三分之一的人群对自己的健康不满意。7成的高端人群高度关注自己的人身保障即身价。9成的高端人士希望得到专属的服务。你觉得呢？

三讲-讲保险

要点：

认知了高端人群特质

健康、身价、专属服务最关注

4

三讲-讲保险

    通过培训我知道高端人群保障需求是什么样的。

    就像90年代中国人开始拥有社会保险，之后有越来越多的人因为更高的保障需求选择商业保险，现在高端人士对特定年龄段的保障提出更高的要求，尤其是65岁之前。

    在培训中专家讲的一句话让我深有感触，那就是“有限公司的无限风险”。

    我之前所说的觉得你特不容易，中国像你这样的企业家从谋生到养生，必须得关注自己的健康。关注健康就是关注财富。咱现在虽然事业成功拥有大量财富，但是我们心里都清楚65岁之前绝对不能出一点事，没有得大病的权利，不可以让收入中断，因为上百员工还在等着呢。能力越大；责任就越大。

    李总，以前我羡慕你有钱，现在我佩服你坚韧有胆识。

要点：

认知了高端人群特质

健康、身价、专属服务最关注

5

三讲-讲公司

要点：

率先推出特惠产品

    我们新出的尊悦人生就是即中国保监会放开保险费率相关规定之后率先推向市场的以预定利率3.5为准基满足高端客户需求的一款产品。意味着……

6

目录

三讲

销售逻辑

体检约访

拒绝处理

7

     李总、这么完美的保障计划就是为你量身定制。一张保单就完全解决了你的后顾之忧，你还有什么可顾虑的呢？

销售逻辑

李总、健康、身价和资产这三个你会做怎样的排序呢？

李总，你把健康放在第一，其次是身价和资产。也只有保护好自己的身体才能打拼更多的资产。

根据你的需求，100万的大病保障少吗？

100万大病保险保障的是40种重大疾病。如果是癌症，另外还有20万的专属防癌保障。那还没有完哦，癌症手术和放化疗再给40万。

这个定期寿险和意外保险合计900万是保障你的身价。这份保险计划身价最高可以赔付2100万。我相信你周边的朋友可能跟你一样有钱，但很少有身价超过你的，这是一种尊贵。说句不好听的，你就是比他们值钱。

考虑到一般医疗的需求，还有50万住院医疗保险金，不区分医疗费用、社保用药和医疗材料，都在报销范围之内。

这些全部会列明在保险合同里面。

要点：

健康第一，保障少吗？

完整的组合说明

量身定制尊悦人生彰显尊贵身价

8

目录

三讲

销售逻辑

体检约访

拒绝处理

9

（客户签单同时）李总，首先恭喜您拥有了这份象征您高贵身份的尊悦计划，我会按照您的需要在第一时间向公司进行申请。同时，有件事情无论是对您还是对公司都非常重要。

您可以享受民生保险为您特别安排的免费体检。现在象您这样的成功人士越来越关注自己的身体健康，这也是对您非常有意义的一项事情，我会联络好公司的相关同事，为您做好全面准备。

（拿出台历）李总，您看，您是在明天上午方便还是在后天上午方便呢？（出差）没有关系，那您看您是哪一天回来？（可能是21日）那好，您看您是22日的上午方便还是23日的上午方便呢？到时我过来接您。（到时再说）好的，李总，我们就先定下22日上午好了，我会提前2天给您电话，将体检相关的要求告诉您！