美国看养老社区。陈东升看完美国的养老社区后有豁然开朗之感,它们多为大型社区,成规模,有品质。特别是费城的万柳(Willow Valley)养老社区令陈东升印象深刻,该社区有大型的体育运动中心、大型文化中心、歌剧院和齐全的医疗康复设备等,其产品线也很长,既有别墅,也有单间公寓,满足了企业家、企业高管和普通百姓不同的养老需求。该社区有一万人的规模,老年人有自己的董事会,是一个活脱脱的开放式社区养老大学。美国老年人在养老社区里呈现出的饱满的精神状态和高涨的生活热情也让与陈东升一起考察的董事会成员为之震。当然,震撼之后,陈东升和同事们仔细咨询了美国养老社区的商业模式,包括资金来源、土地取得、运营方法。他了解到,美国的养老社区主要是两类机构在做,一类是从房地产开发转型而来的,另一类就是从慈善机构中诞生出来的,并没有保险公司直接参与,但这些社区因为资金不充裕,所以会发债券,而他们发的债券主要的购买者恰恰是保险公司。“我们的创新就是将美国近20、30年兴起的新型开放式养老社区与人寿保险嫁接起来”,
“我们的创新就是将美国近20、30年兴起的新型开放式养老社区与人寿保险嫁接起来”,陈东升认为这种嫁接是“天配”。保险公司有大量的长期资金,需要寻找有稳定回报的投资出路,养老社区属于商业地产,但与写字楼、零售等商业地产相比,具有稳定的特点,像后两类经营性质的商业地产会随着经济周期而波动,但养老社区与经济周期几乎无关,而与人口结构变迁相关,因此,投资养老社区非常符合保险资金投资的要求:安全、不受经济波动影响、有稳定的现金流,但不追求高回报。陈东升将这种嫁接归纳为对保险业的“三个延伸”,即资金运用的延伸、保险产品的延伸和服务的延伸,因此,他认为人寿保险与养老社区的结合是一种全新的商业模式,而泰康人寿正是这种全新商业模式的开创者。陈东升想清楚这个商业模式之后,就向保监会申请保险公司投资养老社区的试点,保监会经过约一年时间的论证,在2009年11月批复同意了泰康人寿的申请。
泰康北京的养老社区是请美国养老地产领域最著名的设计公司设计,但泰康也并没有完全食洋不化,在坚持国际标准的同时,把中国老人的生活习惯和方式融入到设计中去,泰康相关的团队对于设计规划有非常深入的介入。为了保证建成的养老社区运营良好,泰康将自己成立相应的服务公司,组建团队。
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