增值服务

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课程大纲

四位一体的服务渠道

新生活贵宾俱乐部

常见增值服务形式介绍

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前    言

新三年战略提出快速“积累客户、积累优质客户”的战略方针，明确业务团队的竞争力表现在业务伙伴客户名单的积累能力上。

只有有了优质的客户，才能有优质的业绩。

只有有了源源不断的优质客户，才能有稳定的高业绩平台。

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一、四位一体的服务渠道

首创100%电话回访制度，成为行业标准。

通存通兑通赔通付

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E站到家服务

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E站到家服务

          现在您可登陆泰康在线e站到家，添加保单后，自助查询保单红利信息、生存金信息、万能账户价值信息以及满期金信息等；

          还可自助办理客户联系方式变更、电子对账单、红利领取方式变更、生存金领取方式变更、保单迁移等多项保全服务，让你足不出户，享受轻松的低碳生活！

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          推进分类客户服务模式、践行人性化、差异化服务，更好地体现“以人为本、客户至上”的服务理念

         提升客户满意度与忠诚度、打造泰康特色服务品牌，从而促进公司业务健康、可持续发展。

二、新生活贵宾俱乐部

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     本服务开展对象为公司贵宾客户，包括金卡、白金卡客户，即根据公司客服统一标准划分而成的贵宾客户，分别为：

综合保费5万（含）-10万（不含）的金卡贵宾客户；

综合保费10万（含）以上的白金卡贵宾客户。

综合保费计算方法