管 理 学 （Management）
第一章 导论 课程学习目的和范例：
管理者是什么?他和操作者的区别
定义管理
区分效果和效率
描述基本的管理职能和管理过程
确定管理者扮演的角色
不同层次管理者所需要的技能
权变观点与管理者
组织及组织概念的变化
研究管理的价值
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