二、辅导应具备的能力

（一）、倾听、观察
（二）、沟通
1、与人交谈时，我发言时间少于一半。
2、交谈一开始，我就能看出对方是轻松
      还是紧张。
3、与人交谈时，我想办法让对方轻松下
      来。
4、我有意识提些简单问题，但对方明白
      我正在听，对他的话题感兴趣。

5、与人交谈时，我留意消除引起注意力
      分散的因素。
6、我有耐心，对方发言时不打断人家。
7、我的观点与对方不一样时，我努力理
       解他的观点。
8、我不挑起争论，也不卷入争论。
9、即使我要纠正对主，我也不会批评他。