主管共通的特性
运用社交腕力：他们懂得运用人际关系，达成工作目标。
自信：他们言行举止予以强而有力的印象，而且做事毫不迟疑，使人产生信任感，更不轻易对过去的决定后悔。
帮助员工发挥所长。
语言表达能力：他们的言谈方式简单明了，具有说服力。
一位成功主管必备的特质
有一贯的市场策略与一致的眼光。他们有一固定的市场策略计划，而且不仅自己十分坚守这个策略，同时也激励自己的员工支持它。
注意细节。他们对重要的工作与每天的例行工作细节，都会抱以关怀。
对潜在问题有及早发现，加以解决的能力。
制造彼此努力竞争的氛围。
对员工的意见或反应，有很好的掌握能力。
他们有敏锐的观察力，而且利用这种观察力去解决问题，掌握契机。
对于自己不明白的事情，他们有主动的求知欲望。
他们期待成功，但也明白成功是要立基于自己付出的努力。
          这些主管特质中，有哪些是你有能力加强的？