前文2023年，全球经济比最初预期的更具弹性。同时，不断升级的地缘政治冲突和历史性气候事件的持续经济影响推动了财产和伤亡（P&C ）损失以及人寿保险和年金的产品转移。其中一些趋势已经持续了几年，另一些趋势最近才出现，但在可预见的未来将继续影响行业的前景。尽管面临宏观经济挑战，但我们预计保险业将在2024年保持弹性，增长将略有加速﹒越来越关注生成人工智能（A），以降低成本，同时改善客户体验。剧烈的气候变化，自然灾害和全球紧张局势催化了对保险的需求，因为全球范围内普遍存在强烈的风险意识。这种意识正在推动对人寿保险产品的需求，特别是在保护方面。此外，损失事件的严重性和频率的增加，加上高通胀﹐正在促使承运人重新关注保险基本面。我们预计该行业将加强对尖端技术的采用-云，数字孪生，智能设备和预测分析·以简化承保和索赔流程，优化运营并丰富客户体验。在2024年，我们预计PtC保险公司将继续专注于盈利的有机增长，在多个市场中撤出，并寻求跨业务线的大幅加息。

寿险公司将加速推出新产品-特别是围绕投资、储蓄和年金-帮助人们在利用高利率的同时老龄化。从中期来看，预计长寿趋势将引发多重老龄化机遇，未来的流动性将继续形成。我们在《2023年世界人寿保险报告》中探讨了这些不断发展的趋势历史上最大的代际财富转移对人寿保险业的影响。此外，《203年世界财产和意外伤害保险报告》为保险公司提供了从传统汽车保险过渡到流动保护产品的方式。

在我们即将开始的一年中，几乎没有保证，我邀请您利用凯捷的2024年保险趋势作为充满实际见解的指南，帮助您的组织度过未来的错综复杂全球保险公司面临着通胀上升、持续的自然灾害损失、金融市场动荡、高利率、长寿以及承保业绩低迷等挑战，尤其是在财产和伤亡方面。从积极的方面来看，经济合作与发展组织（OECD ）报告称，总体通货膨胀率一直在下降，但仍高于许多中央银行的目标。1经济挑战与保险增长财产和伤亡的全球损失呈上升趋势，整个行业的索赔成本也在上升-我们预计这些趋势将持续下去，这将保持利率上行压力。同时，寿险公司正在努力应对创收和保留挑战，促使裁员等削减成本措施。·预计通货膨胀率将在2023年和2024年分别维持在6.8%和5.2%的相对高水平，低于2022年的8.7%.这一趋势或将逐步缓解非寿险公司的保险理赔和保险费率压力，降低寿险公司的保单退保率。1因此，在2022年收缩1.1%之后，2023年和2024年全球保险费的增长预测分别为1.1%和1.7%。增长驱动因素包括商业和个人业务的利率坚挺，投资回报提高以及人寿领域的养老金和年金保费风险降低。

央行加息为特定产品创造了有利的增长和盈利能力，包括对年金和养老金风险转移产品的需求，通过缓解与具有高最低利率担保的现有年金账簿相关的利润率压力-.与之相比，寿险细分市场的平均股本回报率(RoE)估计为8.9%(2020 - 2022年)8.4%(2010·2019年）:而非寿险部门为9.9% ( 2020 ·2022年），而10% (2010-2019年）。*由于承保结果的改善和寿命的增加推动了对人寿保险产品的需求，寿险领域正在缓慢加速，而非寿险业绩可能会持平。市场动态·领先人寿和P&C保险公司在2023年的表现优于全球主要股市，表现出应有的弹性在2023年上半年，全球最重要的股票市场指数平均增长了5%，而排名前15位的寿险和Р&C保险公司的市值分别平均增长了0%和10.5 % .s与2021年相比，2022年全球保险技术资金暴跌5CW，至73亿美元。所有产品线的资金，包括寿命(4%)和P&C (48%)，同比大幅下降。

2023年，投资逐步复苏。虽然这些数字可能仍大大低于2021年的数字，但我们预计所有行业都将出现广泛的反弹，特别是对于具有明确盈利途径的 krTech推动者而言-·.2023年全球I保险支出有望增长约7.9%，达到2084亿美元，而2022年为193亿美元。从2022年到2027年，支出估计预计由IT服务和软件增长推动的复合年增长率为8.1 %.&回首2023年在过去的一年中，人寿和Р&∈保险公司经历了具有挑战性的宏观经济和重大逆风。我们的2023年Р&C趋势和2023年生活趋势中的许多都实现了-·对于保赔保险公司，在2023年，我们强调了对嵌入式保险、可持续性和数据掌握的日益重视。我们还探讨了某些业务领域的新生态系统带来的机遇，例如流动性，正如我们在《2023年世界财产和意外伤害保险报告》中所讨论的那样。