为什么建立驻村服务员队伍？
1、树立公司形象
2、巩固农村市场的关键
3、有利于团队长远发展
4、贴近百姓生活、了解百姓需求
5、做好后续服务、增加诚信度
6、综合销售、打造全面手

7、维护队伍稳定
8、方便管理，公司的形象代言人
9、解除客户购买保险的后顾之忧
10、有效的遏制了同业公司的发展
11、有利于增员，扩大团队规模

12、解决了业务员活动量，积累大量客户
13、农村保险市场的维护者、推广者和实践者
14、创建工作的宣传员、督导员和服务员
15、信息反馈的联络员
16、客户买的放心、理赔省心、服务安心
17、方便深度开发市场，培养忠诚客户
第一章  总则
第二章    工作职责
第五条   驻村服务员的职责
驻村服务员在其服务的农村市场区域内，是公司开展保险宣传、新单承揽、续期收费、咨询、投诉和理赔报案等相关保险服务的第一责任人。具体工作职责：
（一）做好保险和公司宣传，提高当地居民保险意识；
（二）拓展、深耕两乡市场，完成新单考核指标；
（三）建立健全客户档案和保户承保记录，培育保险市场；负责本村区域拓展入户调查后的《保险村民档案》的管理，认真分析随时更新；
（四）做好续收工作，达成考核续保率，服务好公司客户；
（五）开展辖区内客户回访，并协助其他部门进行咨询、生调、理赔、给付等工作；
（六）积极参与保险先进村的建设；
（七）建立并巩固与所在村的村委会及村民良好的人际关系；
（八）完成乡镇营销服务部交办的其他任务。
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