2023年初，中国宏观经济发展迎来“喜忧参半”的局面:“喜”的是，在疫情管控政策放开后，无论是一季度GDP增速，还是国家统计局发布的消费者信心指数都实现了显著的反弹和恢复，预示着疫情的“阴霾”似乎逐渐散去;“忧” 的是，在国内国际双循环发展格局下，经济下行周期似乎不可避免，各方不得不做好面对GDP增速趋缓、利率下行等相对不利因素的准备。中国保险行业正处于向高质量发展的转型进程之中，尤其是寿险公司，代理人队伍规模下滑严重，普遍面临增员难、留存难的“两难”挑战。

然而，专业中介公司发展迅速，估算2023年一季度专业中介的新单标准保费已经占到寿险新单标准保费的7%~10%之间。相较2022年全年寿险保费收入6%的市场份额，专业中介渠道展现了进一步向上发展的良好势头。同时，不少保险公司内部仍在争论是否应该与专业中介公司进行合作，担忧专业中介业务是个“零和游戏”。专业中介市场的发展前景究竟如何?专业中介公司和保险公司是否有可能共赢? BCG 认为有必要对中国保险专业中介市场进行深入调查研究，看表象、识根因、觅对策，从第三方视角给到行业分析及洞察，并希冀保险专业中介能在下一-阶段走出具有自身特色的高质量发展之路。本次报告调研由《中国银行保险报》组织，还有幸得到行业各方资深专家的大力支持。

我们通过线上调研问卷、一对一-深入访谈、外部市场对标、领先实践剖析等多种形式，整理综合了国内专业中介市场一线从业人员的多角度观点，提取了全球市场“先行者”和“领先者”的成功经验，形成了本次调研报告。(一)监管引导、自身发力、互联网催化，专业中介市场近十年实现快速增长回看中国保险市场的发展历程,以时间为划分维度，可以将专业中介市场发展演进分为市场探索期、开放激长期和规范发展期三个阶段,每个阶段中都有来自宏观政治经济环境、消费者需求变化的外部推动，也有自身监管引导、参与主体业务模式转型的内生驱动，从而推动专业中介市场不断踏.上发展新台阶，2022 年渠道保费规模提升至约6800亿元，占据保险市场14.5%的份额。

第一阶段:市场探索期( 2014~2016年)，国内宏观政策利好，市场参与者大量入局在2014年到2016年间，中国保险市场保持着强劲的增长态势。得益于经济的快速发展消费者保险意识的增强，保险公司的业务规模不断扩大。而随着保险行业的壮大，中国保险监管也先后发布了一系列针对专业中介市场的利好政策，实现了规范角色立场、强调价值定位并推动改革发展等三大关键作用:《中华人民共和国保险法(2015年修正)》规范专业中介角色立场: 2015 年，全国人大常委会进行保险法修正，保险法明确定义了保险经纪人的内涵和中立立场，鼓励了经纪人与代理人两个角色的专业分工，进一步推动专业中介市场发展;《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》强调专业中介价值定位:国务院指弓|行业构建更全面且多层次的保障，包含鼓励专业中介充分发挥市场作用，从国家顶层角度认可并重申了专业中介的价值;《保监会关于深化保险中介市场改革的意见》推动专业中介改革发展:中国保监会推动“产销分离”模式，鼓励专业中介机构提升服务能力，并强化自我管控、简政放权、放管结合。

在发展利好背景之下，2014-2016 年间中国保险专业中介市场经历了快速增长和积极发展。专业中介渠道跟随着行业整体增速而同步发展，其中财产险方面，专业中介渠道相对更受重视，增速领先财产险“大盘”; 寿险方面，专业中介发展重视度则整体不及个险和银保。同时监管推动“产销分离”的引导和民众对风险保障的日益重视作用下,越来越多的保险中公司进入市场,展开了激烈的竞争。这期间，伴随专业中介公司的成长，行业市场化竞争格局也在快速形成:这3年间，新成立了超过400家专业中介公司。

市场竞争日趋激烈;观察头部专业中介，有不少为了经营融资、品牌宣传、人才引进等目的在新三板挂牌,这也显示了头部中介公司的经营模式日趋成熟自身寻求进一步发展新机遇并且其经营成果获得外部资本市场肯定;尾部经营能力较弱的专业中介被市场逐渐淘汰，几年间整体专业中介机构数量也略有波动。值得注意的是，这3年市场摸索发展过程中还出现了不少“ 成长的烦恼”，- -些市场乱象值得行业“ 警钟长鸣”。这阶段在专业中介的监管不断完善的过程中，行业虽然未再出现类似2013年“泛鑫事件”这样的行业震动事件，但仍有各种经营漏洞和竞争乱象不断涌现，例如未经授权代理保险产品、违规获取佣金、虚报保费、误导销售等。