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保险公司VIP高端客户答谢会流程及国寿鹤卡介绍22页.ppt

  • 更新时间:2010-02-21
  • 资料大小:4.30mb
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

国寿鹤卡 --铸就国寿服务品牌
    客服中心

3、系列鹤卡
目录
1-1-1  柜面自助查询服务

一、贵宾卡会员
1、享有柜面业务优先受理服务:到所在分公司的任一网点办理业务时,可凭VIP卡直接到VIP服务窗口(或VIP客户室)优先办理各项业务;
2、对于不能在柜面即时受理完毕的业务,享有业务受理绿色通道服务,并由专人受理、跟进。绿色通道服务主要包括享受缴费、保单变更、理赔、保险咨询等服务;
3、享受异地理赔服务;
4、享受特约商家优惠服务(特约商家详见宣传单)
5、可获赠VIP俱乐部提供的VIP服务专刊。
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