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从客户家庭支出了解客户保险预算从项目到比例19页.pptx

  • 更新时间:2023-06-26
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从客户家庭支出了解客户保险预算-从项目到比例前言保险营销员在与客户沟通时,要了解客户的保险需求和保险预算,以便为客户提供合适的保险产品和服务。而客户的家庭支出是影响客户保险需求和保险预算的重要因素之一。那么,保险营销员如何通过客户家庭支出了解客户保险预算呢?本文将从客户家庭支出的项目和比例两个方面进行分析,并结合一些实例和典故,希望对保险营销员有所帮助。

了解客户家庭支出的项目02客户家庭支出的项目主要有以下几种:1.消费支出:指客户为满足生活必需或改善生活质量而支付的费用,包括食品、衣服、住房、交通、教育、医疗、娱乐等。2.储蓄支出:指客户为应对未来不确定性或实现长期目标而储备的资金,包括存款、债券、股票、基金等。3.保险支出:指客户为转移或分散风险而购买的保险产品,包括人寿保险、健康保险、财产保险等。

2. 其他支出:指客户为满足其他需要或愿望而支付的费用,如旅游、礼物、捐赠等。了解客户家庭支出的项目02了解客户家庭支出的项目,可以帮助保险营销员判断客户的消费水平和消费偏好,从而评估客户的保险需求和期望。一般来说,消费支出占比越高,表明客户的生活水平越高,但对风险的防范意识越低;储蓄支出占比越高,表明客户的储蓄意愿越高,但对生活的享受程度越低;保险支出占比越高,表明客户的风险意识越强,但对其他方面的投入越少。保险营销员可以根据客户家庭支出的项目内容,判断客户对保险的认知和态度,为客户提供符合其消费水平和消费偏好的保险方案。例如,如果一个客户的消费支出主要用于购买奢侈品或享受高端服务,那么他可能更看重自己的社会地位和形象,不太在乎风险发生后的后果。这样的客户可能更倾向于购买一些能够展示自己财富和品味的保险产品,如有高额现金价值和分红回报的储蓄型产品,或者有特殊服务和权益的VIP型产品。而如果一个客户的储蓄支出主要用于为子女或父母积累资金或财产,那么他可能更看重自己的家庭责任和义务,不太在意自己的个人需求。

3. 这样的客户可能更倾向于购买一些能够保障自己和家人的保险产品,如有终身保障和遗产规划的寿险型产品,或者有全面覆盖和高额赔付的重疾型产品。古语有云:“知人者智,自知者明。”作为一个优秀的保险营销员,要想为客户提供满意的保险方案,就要先了解客户的支出项目,从而洞察客户的消费水平和消费偏好。了解客户家庭支出的比例03客户家庭支出的比例指客户家庭支出在家庭收入中所占的百分比。

客户家庭收入指客户家庭从各种渠道获得的收入,包括工资收入、经营收入、资产收入、其他收入等。了解客户家庭支出的比例,可以帮助保险营销员判断客户的财务状况和财务规划,从而评估客户的保险预算。一般来说,支出比例越高,表明客户的财务压力越大,但财务规划越清晰;支出比例越低,表明客户的财务压力越小,但财务规划越模糊。保险营销员可以根据客户家庭支出的比例水平,判断客户对保险的承受能力和愿意程度,为客户提供符合其财务状况和财务规划的保险服务。例如,如果一个客户的支出比例超过80%,那么他可能面临着较大的财务困境,因为他的收入几乎都用于支付各种必要或非必要的费用,没有多余的资金用于应对风险或实现目标。

这样的客户可能更需要购买一些能够提供基本保障和低成本的保险产品,如有低保费和高保额的定期寿险、意外险等。而如果一个客户的支出比例低于20%,那么他可能拥有着较好的财务状况,因为他的收入远远超过了他的支出,有充足的资金用于投资或储蓄。这样的客户可能更需要购买一些能够提供增值和灵活性的保险产品,如有高现金价值和多元化投资选择的分红型、万能型、投资连结型等。古语有云:“量入为出,节衣缩食。”作为一个优秀的保险营销员,要想为客户提供合理的保险建议,就要先了解客户的支出比例,从而洞察客户的财务状况和财务规划。


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