一、项目简介,二、项目意义(一)对公司:1、价值冲刺:借助高频流量活动平台支撑当月业务,一年四季客户服务,持续开拓业务;2、节奏明确:提前确定季度主题以及平台规划,内外勤团队有方向,早准备;3、品牌打造:通过持续的四季服务,赢得客户信任与口碑,实现增员/业务转介绍,提升竞争影响力;4、助力增员:建立中端客户服务销售系统,增强吸引力,强化增员信心,长期助力山海计划发展。
(二)对内勤:1、项目经验是法宝:过往多次项目运作证明,项目平台是完成任务的重要法宝;2、团队意愿易调动:借项目优势,通过灵魂三问激发意愿,总公司层面支持,团队有信心;3、管理过程可把控:专项系统支持,全流程报表,精准查询客户 有效管控队伍行为,一次的服务推动成本可控;4、标准运作出结果:参照“金账户升级会”标准化精细化运作平台,实现内勤项目经营能力提升。(三)对代理人:1、有动力(愿约):怕不怕?未告知客户导致权益损失;亏不亏?不参加就损失公司四季服务资源;想不想?借项目锁定客户,借平台签单抢收入;2、有名单(约谁):代理人在保宝平台升级专区,可轻松查询客户名单与VIP等级状态。
3、有借口(好约):官方平台推送信息,专人专属链接,关爱客户四季有礼服务利益,精准邀约;4、有吸引(好促):流程有仪式感,四大促成吸引点,让促成更有力度5、有结果(好收):岛主帮促、领导审批;升级权益、现场承保;客户满意、长期参与。(四)对客户:1、权益提升:额外获得公司四季服务资源2、服务体验:参与央企**稳定的收益3、保险保障:为健康与财富构筑防火墙4、推荐有礼:成为影响力中心。
三、项目原理1、认证是一切的前提:VIP客户认证率保底40%,铂金及以上客户认证率保底60%;2、扩面是共同的诉求: 主管必须100%参与活动,有VIP客户的业务伙伴保底参会率不低于70%;3、等级提升是促成的核心:借助等级认证升级,获得差异化服务实现客户二次开发,促成现场签单和承保;4、边战边养是持续的保障:通过平台服务老客户,拓展新客户,边打边蓄,获取转介绍,源源不断客户储备;5、每次见面必讲增员:不浪费任何一次跟客户谈山海计划组织发展的机会。
明确各层级机构的工作职责、工作重点和具体事项。联合作战,推动项目落地,使项目活动与营销推动有效结合,实现价值最大化。二:项目组职能,一、核心逻辑,项目平台推动重要的是给代理人一个参与的理由,给客户一个来的理由、一个买理由,即,为什么一定来?来了为什么买?围绕这一思想分公司推出了“权V认证”六项权益。1、六项权益:CAR-T权益、2022权V认证、联名权益、验资权益、推荐有你、荣耀至尊,2、客户一定来(1)权V认证:现场认证即可享受VIP客户增值权益,获得“感恩四季”专属权益,首发认证更有惊喜权益。(2)健康权益:CAR-T权益卡。(3)联名权益:整合资源,提供多元服务(综拓、惠汇等)。3、客户一定买(1)健康权益:CAR-T权益卡10年期。(2)荣耀智尊:具有市场竞争力的万能账户(3)等级提升:首发认证权益及“感恩四季”礼遇二、流程设计(一)意愿启动1、分层级启动。
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