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泰康人寿保障型产品新卖法51页.pptx

  • 更新时间:2019-09-12
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资料部分文字内容:

QQ截图20190912103328.jpg

缘故拜访:开门见山直奔主题:很多人在客户家里一磨几个小时,就是不讲保险。结果客户就不知道你来干什么,再约也不会见你。拜访一个客户一小时以内是正常的,超过一个小时,拜访的时间越久,成交的几率越小。陌生拜访:先建立关系讨客户喜欢,然后再说保险,邀约话术——康姐你好!最近我学了一首歌,想唱给我最尊敬的您听。同时有好多好消息要带给您。您现在在哪里?我马上过来。早会——让一切发生在现场。黄金30分,10分钟业绩分享、政令宣导,10分钟产品、话术学习,10分钟邀约客户,发微信、短信、打电话,让一切发生在现场。

让老客户加保的机会创造————保单检测周,康姐你好!今天给您打电话是告诉你:为提升我公司服务品质,我们开展保单检测周活动。其服务背景是因为,很多客户买了保险以后,尤其是买了多张保单的客户,时间一长就记不住保单的权益和义务:比如什么时候领取生存金?怎么报销医疗费?报销范围如何?什么时间该交保险费,是否交满期等等?常常因为诸如此类的问题劳心,虽然我们公司有服务团队温馨服务,但是许多客户还是时不时的给客户经理打电话,或到公司咨询。这不仅给客户增加麻烦,也降低了我们的服务品质。所以公司特别开展保单服务周活动,对所以老客户进行保单服务。康姐您看是我现在过来还是下午过来?

让老客户加保的机会创造————优质客户特别服务,业务员:康姐你好!今天给您打电话是告诉你:为提升我公司服务品质,我们开展优质客户特别服务活动。活动内容包括保单检测,你及家人保单权益义务,保障范围是否合理和完善?不同产品的作用,最新的金融和保险信息;您对我公司的服务和发展有什么建设性的看法?尤其是对我的服务有什么样的评价等等,康姐您看是我现在过来还是下午过来?康姐:我很忙.你和你的公司都很好!业务员:康姐谢谢你对我和公司的肯定!只是口说无凭,我无法转达到公司。所以这次活动公司要求面访客户,并且录像,把客户的真实意图筹集回来。康姐您看是我现在过来还是下午过来?把你刚才的话再说一遍好吗?

接触客户的方法,1、转介绍——邀请很有影响力的做转介绍。千万不要请客户看不上的人做转介绍人。2、直接拜访——强调专访。切忌告诉客户随便看看你。无论哪一种拜访,拜访前都要做充分的准备。因为第一印象直接决定你以后是否还有机会拜访他。供给侧的改变——让客户成为自己的品牌大使,随时与客户互动,与你形成“共同创造”,这样不仅可以增加客户粘性,培养客户的忠诚度,还有更高的可能性原谅你的过失。供给侧的改变——与客户充分互动,1、组建亲友营销团——向亲友们说明产品的优势及奖励丰厚。让他们购买或转介绍,2、老客户聚会加保——客户庆生会、保单周年会、自己成长回报会,3、参与社会圈子——商会、企业家年会、商业活动。4、利用互联网平台——供给侧的改变——把产品特点转化成利益,注重供给侧的改变,把保险价值显性化——把产品特点、优势转化成客户利益。不是产品好客户就要买,而是产品对他有好处才买。生意风险准备金:生意风险——政策、人为、自然三大风险,生命风险准备金:生老病死,意外,赡养老人,抚养孩子。如果你不专业客户就在乎价格,你专业他就服从你。惠健康保障计划转年金的智慧,一是以五大银行加入保险行业为标志。二是以地产大咖加入险企的一夜崛起(前海、富德生命、恒大人寿),国务院把商业保险定位为:政府,企业居民三位一体进行风险管理和财富管理的基本手段。未来养老国家政策定位为:家庭自我养老为主,机构和社会养老为辅。


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