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天安财险综拓业务培训材料36页.pptx

  • 更新时间:2019-05-10
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资料部分文字内容:

天安财产保险股份有限公司是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司,成立于1995年,总部设在上海浦东,注册资本177.6亿元人民币。公司拥有33家分公司(含航运保险中心)、263家地市级中支公司及944家支公司级营业网点,经营区域覆盖了除**以外的全国主要行政区域。      

承保业务——承保人民币、外币的各种财产保险、责任保险、信用保险、水险、意外伤害保险、健康保险及金融服务保险、飞机保险及特种风险等业务;办理各种再保险业务和法定保险业务;与国内外保险机构建立代理关系和业务往来关系,代理检验、理赔、追偿等有关事宜;办理经中国保监会批准的资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。

天安人寿开展天安财险综拓业务,可在其代理人队伍向客户进行销售时,以“一个天安”品牌宣传,利于客户接受,易于设计销售话术。天安财险提供的产品,可以丰富天安人寿代理人队伍的销售工具,从而更好的为客户提供全面的保险保障服务,提高客户忠诚度。天安财险可提供帮助寿险,代理人队伍接触高端人群的产品,例如高端人群的职业责任险,以此开拓寿险高质量潜在客户资源。车险作为刚需产品,是天安人寿代理人队伍接触客户的“敲门砖”,可以为其提供更佳的客户接触点,有利于后续寿险产品的销售。

队伍维稳,寿险代理人队伍13个月留存率普遍较低,增加销售车险,可以提高代理人队伍收入,帮助队伍增员及留存;寿险代理人队伍保级具有考核压力,综拓业务纳入其基本法考核回算,可以帮助有考核压力的代理人保级。只要能将客户维护住,保证业务不流失,“寿销产”佣金年年都是“首期”;多种业务多份收入,一个客户购买多个产品,同时获得个险、产险等多份佣金收入,收入更高;持续提升个险收入,综合开拓为业务队伍带来了更多的机会和资源,开展业务的人员其人均个险FYC预估大大高于未销售过综拓业务人员的人均个险FYC。

交强险强制投保,交强险为国家法定险种,只要机动车上路就得购买,通过客户投保车险增加触点,展业个险。为提高风险保障,还需购买一些必要的商业险种,如三者险、车损险等,增加客户触点,展业个险。积累维护车险客户,利用车险业务积累客户名单,定期维护客户,借机展业个险。理赔服务,用理赔服务接触客户,展业个险。回算,产险商业险10%和交强险4%或0%的手续费以代理人佣金结算,回算折抵FYC,其最高不超过个人维持FYC考核标准的50%;剩余部分以积分形式结算;只计入个人维持考核,不计入各级主管人员维持考核团队指标和各层级晋升考核。其中理财顾问级出单即可维持(保号)。

基本法考核监控,天寿对于分支机构的目标保费设定指标要求;天寿对于代理团队的考核,新筹队伍开单率要求15%/年,沉淀队伍30%/年,沉淀客户40%/年交叉销售率作为监控指标。投保流程——批改,如客户有批改需求,请天寿业务员将客户批改需求及联系方式等,转交天财驻点专员办理。天财驻点专员应主动服务客户,一次性告知客户需准备的事项,协助其办理。保单正本、发票、身份证、行驶证(需客户提供),1、什么是车险批改:2、怎么批改?通俗讲:车险投保单缴费成功生成保单后,如需变更保单内容,由客户申请,财险公司出具批单。批单包括内容型批单及 增减型批单。内容型批单:不产生保费变化的批单。包括:更改车辆信息、特别约定等。增减型批单:产生保费变化的批单,包括:增(减)险种、增(减)加保额、退保等。


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